سلام به همگی. میگم این فروش B2B  که همه راجبش صحبت میکنن درباره چیه اصلا؟ به درد چه شرکت هایی میخوره؟ B2B همون شرکت هایی میشه که مشتری هاشون شرکت های دیگه هستن؟ درست میگم؟ بعد اینا چجوری میفروشن؟ خیلی فرق میکنه با بقیه کسب و کارایی که مستقیم با خود مشتری ها و آدما در ارتباطن؟ اصن فروش B2B  رو چجوری انجامش میدن؟ فکر کنم نرم افزار سی آر ام خیلی بدرد این مدل شرکت ها بخوره، نه؟ اینجوریه؟

سلام! آره، B2B یا Business-to-Business همونطور که گفتین، فروش بین شرکت‌هاست. یعنی یه شرکت به جای اینکه مستقیم به مشتری نهایی بفروشه، محصولات یا خدماتش رو به شرکت‌های دیگه می‌فروشه. مثلاً فرض کنین یه شرکت تولید کننده ماشین‌آلات صنعتی داره که تجهیزاتش رو به شرکت‌های دیگه می‌فروشه، یا یه شرکت نرم‌افزاری که نرم‌افزارش رو به شرکت‌های دیگه می‌فروشه. این نوع فروش واقعاً با فروش B2C، که مستقیماً به مصرف‌کنندگان نهایی هست، فرق داره.

درسته، فروش B2B با B2C فرق داره. معمولاً فروش B2B فرایند پیچیده‌تری داره و نیاز به مذاکرات طولانی‌تر و قراردادهای دقیق‌تری داره. توی B2B، تصمیم‌گیری‌ها به طور معمول توسط چندین نفر و دپارتمان‌های مختلف توی شرکت خریدار انجام می‌شه. همینطور، فروشنده‌ها باید روی ارتباطات و اعتمادسازی تمرکز کنن چون مشتریان B2B بیشتر به دنبال روابط طولانی‌مدت و پایدار هستن.