سلام. من مدیرعامل یه شرکت کوچک تو زمینه تولید محصولات خانگی. یکی از بزرگ‌ترین دغدغه‌های من اینه که چطور می‌تونم ارتباطاتم با مشتری‌ها رو بهتر مدیریت کنم و از دستشون ندم. مدتیه که دارم درباره نرم افزار سی آر ام تحقیق می‌کنم و می‌خوام بدونم که این نرم‌افزار واقعاً چه مزیت‌هایی برای کسب‌وکارم داره؟ چون نمی‌خوام یه نرم‌افزار بیارم که فقط هزینه‌ها رو بالا ببره و فایده‌ای نداشته باشه.

سلام و درود جناب فرجی عزیز 
با توجه به نوع کسب و کاری مشغول به فعالیت هستین باید به این اشاره کنم که الان شما فایل هاتون رو به صورت دستی یا روی ورق یا پوشه بندی دارید و این مدل عملا الان منسوخ شده و شما میتونید تمامی این فایل ها و مشتریانی که دارید رو داخل نرم افزار سی ار ام ثبت کنید که هم بتونید این اطلاعات رو دسته بندی شده داشته باشید هم فراموششون نکنید و هم در اینده بتونید برای فروش یا اجاره یا... مجدد اقدام کنید و اون فایل همیشه در سیستم شما ثبت شده باشه.
ک کمک دیگه ای که میتونه داشته باشه بحث گم شدن یا به سرقت رفتن اطلاعاته که وقتی شما فایل هارو به صورت فیزیکی نگهداری کنید احتمالش خیلی هست که گم بشن ولی وقتی این اطلاعات رو وارد نرم افزار هایی مثل سی ار ام کنید دیگه دغدغه امنیت اطلاعات خودتون رو ندارید.