سلام! من مدیر فروش یه شرکت تولیدی قطعات الکترونیکی. توی کار ما مدیریت اطلاعات مشتری‌ها و سفارشات خیلی اهمیت داره. راستش تا الان بیشتر از اکسل و وورد برای ثبت و پیگیری این اطلاعات استفاده می‌کردیم، اما احساس می‌کنم که دیگه این ابزارها جوابگوی نیازهای ما نیستن. شنیدم که نرم افزار سی آر ام می‌تونه توی این زمینه کمک کنه، ولی نمی‌دونم دقیقاً چرا باید به جای اکسل و وورد از نرم افزار سی آر ام استفاده کنیم. ممنون می‌شم اگه تجربه‌هاتون رو در این مورد به اشتراک بذارید.

سلام روز شما بخیر باشه 
درسته نرم نرم افزار های وورد یا اکسل رایگان هستند و میتونن حتی به شما گزارش های جزئی بدن اما خیلی از امکانت هستش که نرم افزار سی ار ام در اختیار شما قرار میده مثل مشخص کردن دسترسی های هر فرد به نرم افزار و اطلاعات، گزارش گیری های کلی  ودقیق، ثبت فاکتور، پیش فاکتور، تعیین کردن سطح مشتریان، ارسال کردن یاداوری ها از طریق پیامک یا ایمیل، ارسال پیامک به مشتریان و ... که باز هم شما این امکانات رو از نرم افزار سی ار ام کلید میتونید دریافت کنید اون هم به صورت رایگان.