سلام مجدد.
بهرام حسینی، مسئول بخش پشتیبانی یک شرکت دارویی هستم، سوالی که داشتم در این خصوص بود که چرا باید به جای اکسل که فراگیر هستش و بیشتر مردم با ان اشنایی دارند از نرم افزار crm استفاده کنم؟
چه مزیت هایی داره؟
ایا هزینه‌ای که برای این نرم افزار میکنم صرفه مالی دارد و می تواند بیشتر از اکسل به من بهره وری بده؟

سلام و درود جناب مهندس وقتتون بخیر
خیلی از امکانات هستش که میتونید ازش استفاده کنید که اکسل در اختیار شما قرار نمیده مثل، مشخص کردن مسیر فروش، گزارش گیری، ارسال پیامک، مدیریت هر پروژه، ثبت فاکتور، ثبت ساعت کاری به صورت خودکار و کلی امکانات دیگه که اکسل در اختیار شما قرار نمیده.
و برای اینکه نرم افزار سی ار ام میتونه صرفه مالی داشته باشه یا نه باید بگم که قطعا وقتی سیستم سازی رو انجام میدید و پیگیری ها و فروشتون مشخص تر میشه باعث رضایتمندی بیشتر مشتریان میشه و در نهایتش میتونید با پیگیری کردن درست مشتریان افزایش فروش رو برا خودتون رقم بزنه.