سلام مجدد، ساناز هستم که یک شرکت ارایشی بهداشتی در تولید و بخش انبوه داشتیم، میخواستم بدونم چجوری میشه با نرم افزار crm کلید مشتریامون رو می تونیم درک کنیم؟
چون تو حوزه فعالیت ما، این خیلی می تونه کمک کننده باشه.

سلام عزیزم وقتت بخیر 
با ثبت کردن اطلاعات مربوط به مشتری میتونید اون جوری که دوست دارن باهاشون برخورد کنی و درک بیشتری از مشتریان خودتون داشته باشید 
مثل اینکه به چه چیز هایی علاقه دارند یا چه زمان هایی خرید انجام میدن یا چه نوع محصولاتی رو بیشتر خریداری میکنند، همه این ها داخل نرم افزار سی ار ام ثبت میشه و میتونید گزارش های کلی ازش داشته باشید.