درود

برای اینکه کارای شعب مختلف فروشگاهم درست پیش بره قصد دارم که سی ار ام رو با اپلیکیشن سوپر مارکت ادغام کنم. اینجوری مدیر هر شعبه کارای کارکنانش رو بررسی میکنه و اطلاعات توی اپلیکیشن سوپر مارکت رو بهش اضافه میکنه و یه گزارش بهتری میتونه بهم بده. ولی خب ممکنه که جایی اشتباه پیش بره؟ و اگه اره چه مشکلی؟

سلام. اینکه سی ار ام رو با اپلیکیشن سوپر مارکت ادغام کنی کاملا کاربردیه. ولی یه سری مشکل ممکنه که پیش بیاد. اولین مشکلی که ممکنه باهاش رو به رو بشین ناسازگار بودن داده هاست. اگه ساختار داده های crm با اپلیکیشن سوپر مارکت متفاوت باشه ممکنه انتقال داده ها و همگام سازی درست اتفاق نیوفته و به چالش بخورید. این داستان میتونه باعث خطاهای محاسباتی، گزارشای غلط یا از دست رفتن داده ها منجر بشه. مورد بعدی، امنیت داده هاست. امنیت تو همه چیز حرف اول رو میزنه و حفظش کار راحتیم نیست. الا وقتی دو تا سیستم باهم ادغام میشن سطح خمله های امنیتی بالا تر میره. مخصوصا تو اینجوری اپلیکیشنا و نرم افزارایی که اطلاعات تراکنشی کاربرا توشونه. اگه ایمن نباشه راه ارتباطیشون ممکنه اطلاعات نشت کنن و برات بد بشه. برای اینکه این اتفاق نیوفته باید پروتکل های امنیتی رو رعایت بکنی. مشکل احتمالی بعدی یکپارچه سازی فرایندهاست. یعنی اگه سی ار ام و اپلیکیشن سوپر مارکت با فرایندای متفاوتی کار میکنن، ادغامشون ممکنه باعث گیج شدن کارکنا بشه یا حتی خود شما رو به عنوان مدیر گیج کنه. شاید لازم باشه که به هر بخش جدا اموزش بدید استفاده رو و خب اگه اینکار رو نکنید ممکنه که بهره وری پایین بیاد.

- خیلی ممنونم. فقط اینکه درباره حل کردن دوتای اخر گفتید ولی اولی رو نه. ممنون میشم بگید که همگام سازی رو چیکار کنم.

خواهش میکنم امیدوارم که واقعا به دردت خورده باشه. برای حل مشکل ناسازگاری تو داده ها بین crm و اپلیکیشن سوپر مارکت اولین قدم اینه که مدل داده هاشون رو یکی کنین. یعنی باید ساختار هر دوتا سیستم رو بررسی کنین و هماهنگشون کنین. قدم بعدی استفاده از API هاست. API ها اجازه اینکه سیستم ها رو باهم هماهنگ کنید رو میدن. ای پی آی ها باید طوری طراحی بشن که وقتی یه تغییری تو یه سیستم اجام بشه رو سیستم دیگه هم انجام بشه. استفاده از API های استاندارد مثل RESTful یا GraphQL میتونه فرایند رو ساده تر کنه. تهشم ازمایش و اعتبار سنجی خیلی مهمه. قبل از پیاده سای نهایی باید تستای مختلفی انجام بدین و مطمین شین که داده ها درست همگام میشن با همدیگه. حالا باز سوالی داشتی بپرس.

با تشکر ازتون