نرم افزار سی آر ام (CRM) ...
2024/06/02در این مقاله اپلیکیشن سوپر مارکت را بررسی کردیم و مزایا و ویژگی های مهم آن را توضیح دادیم. استفاده از اپلیکیشن سوپر مارکت علاوه بر راحتی، ارائه خدمات مشتری بهتر و تجربه شخصی سازی شده، مزیت رقابتی نیز دارد و به کاهش هزینه های عملیاتی میپردازد. همچنین با استفاده از این نوع اپلیکیشن ها، صاحبان سوپر مارکت ها میتوانند بازخوردهای سریع تری از مشتریان خود دریافت کنند و مشتریان نیز امکان پرداخت امن و سریع تری را دارند. با این حال معایبی نظیر نبود امکان انتخاب دستی محصولات و در نتیجه انتخاب نادرست، افزایش زمان انتظار و وابستگی به تکنولوژی، وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرند. در این مقاله همچنین عوامل تاثیرگذار بر هزینه توسعه و ساخت اپلیکیشن سوپر مارکت را توضیح دادیم و ویژگی های کلیدی و حیاتی مورد نیاز در اپلیکیشن را بررسی کردیم. در نهایت نیز به معرفی نمونه های معروف و موفق اپلیکیشن سوپر مارکت پرداختیم. با مطالعه این بلاگ میتوانید به درک جامعی از اپلیکیشن سوپر مارکت برسید و بهترین نمونه آن را برای استفاده، انتخاب کنید.
اپلیکیشن سوپر مارکت نوعی اپلیکیشن است که به کاربران امکان مشاهده، انتخاب و خرید محصولات سوپر مارکت ها را به صورت آنلاین میدهد. این نوع اپلیکیشن ها ویژگی هایی ارائه میدهند که تجربه خرید را بهینه میکنند. کمی جلوتر این ویژگی ها را بررسی میکنیم. اپلیکیشن سوپر مارکت به خصوص در دوران همه گیری کرونا محبوب تر شدند زیرا کاربران میتوانستند خریدهای خود را بدون نیاز به حضور فیزیکی در فروشگاه ها انجام دهند. به طور کلی، هدف اپلیکیشن سوپرمارکت تسهیل و بهبود تجربه خرید برای کاربران است و به فروشگاه ها کمک میکند تا با مشتریان خود ارتباط بهتری برقرار کنند و فروش آنلاین خود را افزایش دهند.
دلایل زیادی برای توسعه اپلیکیشن سوپر مارکت برای فروشگاه های محلی وجود دارد. به طور کلی استفاده از انواع اپلیکیشن ها به تجربه مشتری بهتر کمک میکند. این کار مزایای زیادی دارد و به عملکرد بهتر کارکنان کمک میکند. در ادامه درباره مهم ترین دلایل سرمایه گذاری در اپلیکیشن سوپر مارکت را مورد بررسی قرار میدهیم.
اولین دلیل انتخاب اپلیکیشن سوپر مارکت برای کسب و کار مواد غذایی، راحتی است. به عنوان یک مالک فروشگاه محلی، ممکن است مشتریان زیادی داشته باشید. با استفاده از اپلیکیشن، میتوانید به مشتریان این امکان را بدهید که محصولات خود را از قبل سفارش داده و در هر زمانی که بخواهند آنها را تحویل بگیرند. همچنین میتوانید برای تحویل به درب منزل، هزینه ای دریافت کنید. این اپلیکیشن به مشتریان امکان خرید در هر زمان و مکانی را به مشتریان میدهد. با استفاده از اپلیکیشن سوپر مارکت مشتریان و کاربران میتوانند بدون حضور فیزیکی در فروشگاه، خریدهای خود را انجام دهند.
با یک اپلیکیشن موبایل، میتوان خدمات بهتری به مشتریان ارائه داد. صاحبان کسب و کار میتوانند با اضافه کردن ویژگیهای مفیدی مانند پرداخت آنلاین، فیلترهای جستجو، لیست سفارشات تکراری، اعلان های فشاری و پیگیری سفارشات در اپلیکیشن، تجربه کاربری را بهبود دهند. این ویژگی ها به مشتریان کمک میکند تا محصولات مورد نیاز خود را سریع تر پیدا کنند. به علاوه، کاربران میتوانند بدون برقرار کردن تماس فیزیکی پرداخت های خود را انجام داده و از وضعیت موجودی محصولات مطلع شوند. اپلیکیشن سوپرمارکت همچنین به مشتریان کمک میکند تا سفارش های خود را پیگیری کنند. استفاده از این اپلیکیشن باعث کاهش ازدحام و زمان رفت و آمد میشود. بنابراین، استفاده از آن، میتواند فرآیند خرید و تحویل محصول را سریع تر کرده و خدمات مشتری بهتری ارائه دهد.
تصور کنید مشتریان شما هرگز نیازی به یادآوری محصولات مورد نیازشان نداشته باشند. مشتریان در صورت دریافت تجربه شخصی سازی شده، احتمال خریدشان بیشتر میشود. بنابراین، بر اساس داده های مشتریان مانند خریدهای فعلی و تاریخچه خریدهای قبلی، اپلیکیشن سوپر مارکت میتواند پیشنهادات و تبلیغات شخصی سازی شده ای ارائه دهد. این شخصی سازی به مشتریان در پیدا کردن سریع تر محصولات مورد نیازشان کمک میکند.
هزینه توسعه اپلیکیشن سوپر مارکت سفارشی زیاد است، اما یک سرمایه گذاری یک باره است. با یک اپلیکیشن سوپر مارکت میتوانید به طور کامل فعالیت آنلاین داشته باشید که به صرفه جویی در هزینه های اجاره فروشگاه، حقوق کارکنان و سایر هزینه های مربوطه در فروشگاه کمک میکند. علاوه بر این، استفاده از تبلیغات و فناوری موجودی و مصرف انرژی در فروشگاه ها کاهش میدهد. همه اینها به کاهش هزینه های عملیاتی کمک میکنند.
اگر شما مالک یک فروشگاه محلی مواد غذایی هستید، باید توجه داشته باشید که برخی از افراد خریدهای هفتگی خود را از طریق دستگاههای موبایل انجام میدهند. در نتیجه ضروری است که کسب و کار شما توسط این دسته از مشتریان مشاهده شود. افزایش دیده شدن در سطح اینترنت، شانس شما را برای پیشی گرفتن از رقبا بیشتر میکند. با این حال، مهم است که به روزرسانی های به موقع اپلیکیشن را منتشر کنید تا مشتریان خود را حفظ کنید.
اگر به عنوان یک فروشگاه فیزیکی فعالیت میکنید، ممکن است مشتریان را از دست بدهید و از آن بی خبر باشید. از سوی دیگر، با داشتن یک اپلیکیشن و حضور آنلاین، میتوانید نظرات مشتریان را درباره خدمات خود ثبت کنید. علاوه بر این، میتوانید پیشنهادات مشتریان را نیز بپذیرید. میتوانید محصولات و اپلیکیشن خود را بر اساس نظرات و پیشنهادات جمع آوری شده بهبود دهید و اگر کاربری نظر منفی ای ثبت کرد، میتوانید با ارائه یک کارت جبران، پیشنهاد یا تخفیف برای خرید بعدی، آنها را حفظ کنید.
از زمان شیوع کرونا، روند پرداخت های آنلاین افزایش یافته است. در فروشگاه های مواد غذایی یا سوپر مارکت ها، صفهای طولانی در باجه های پرداخت وجود دارد که منجر به هدر رفتن زمان زیادی میشود. اگر گزینه پرداخت بدون تماس در باجه ها موجود باشد، زمان بیشتری طول میکشد. بنابراین، میتوانید یک اپلیکیشن برای سوپر مارکت خود داشته باشید و از دردسر ایستادن در صف های طولانی برای مشتریان خود بکاهید. مشتریان میتوانند در اپلیکیشن از طریق اینترنت بانک پرداخت کنند.
با وجود مزایای زیادی که استفاده از اپلیکیشن سوپر مارکت دارد، معایبی نیز وجود دارد که باید قبل از استفاده یا توسعه از آنها اطلاع داشته باشیم. یکی از معایب عمده این روش، فقدان تجربه خرید حضوری است که میتواند تاثیرات قابل توجهی بر روی رضایت مشتری و کیفیت خرید داشته باشد. در ادامه این معایب را توضیح میدهیم.
در خرید حضوری، مشتریان قادر به لمس و مشاهده محصولات هستند. آنها میتوانند کیفیت کالا، بسته بندی و حتی تاریخ انقضا ها را بررسی کنند. اما در خرید آنلاین، مشتریان تنها به تصاویر و توضیحات متنی محصولات اعتماد میکنند. این موضوع میتواند به بروز مشکلاتی در انتخاب محصولاتی با کیفیت پایین یا نامناسب منجر شود. به عنوان مثال، یک مشتری ممکن است یک میوه را با ظاهری تازه و زیبا در عکس ببیند، اما در واقع محصولی خراب یا نارس دریافت کند.
عدم امکان مشاهده واقعی محصولات میتواند به اشتباه در انتخاب کالاها منجر شود. مشتریان ممکن است سایز، وزن یا نوع محصول را اشتباه انتخاب کنند. به عنوان مثال، در خرید آنلاین لباس، مشتری ممکن است سایز اشتباهی انتخاب کند و در نهایت با لباسی که مناسب نیست، مواجه شود. این مشکلات در خرید مواد غذایی نیز وجود دارد.
پس از ثبت سفارش، مشتریان باید منتظر تحویل محصول باشند. این زمان انتظار میتواند موجب نارضایتی شود، به ویژه اگر محصول به موقع یا در شرایط مناسب تحویل داده نشود. در خرید حضوری، مشتری میتواند بلافاصله کالا را تهیه و از کیفیت آن اطمینان حاصل کند، اما در خرید آنلاین، این اطمینان وجود ندارد. در مواردی، تاخیر در تحویل میتواند منجر به ایجاد مشکلاتی مانند از دست رفتن مواد غذایی فاسد شدنی شود.
در فرایند خرید آنلاین، اشتباهات انسانی ممکن است در مراحل مختلف رخ دهد. به عنوان مثال، کارمندان انبار ممکن است محصولات نادرست را انتخاب کنند یا در هنگام تحویل، کالای اشتباهی به مشتری تحویل دهند. این اشتباهات میتواند موجب اتلاف زمان و هزینه برای مشتری شود، زیرا آنها نیاز به پیگیری و بازگشت کالا دارند.
استفاده از اپلیکیشن سوپرمارکت نیازمند دسترسی به اینترنت و دستگاه های هوشمند است. در مناطقی که اینترنت ضعیف است یا افراد به فناوری دسترسی ندارند، خرید آنلاین ممکن است گزینهای غیر عملی باشد. این وابستگی به تکنولوژی میتواند محدودیت هایی برای گروه های خاصی از جامعه ایجاد کند.
اپلیکیشن سوپرمارکت به منظور تسهیل خرید آنلاین طراحی شده و شامل مجموعه ای از ویژگی ها است که تجربه کاربری را بهبود میبخشند. در این بخش به ویژگی هایی که یک اپلیکیشن سوپر مارکت باید داشته باشد اشاره میکنیم.
یکی از ویژگی های کلیدی اپلیکیشن سوپرمارکت، امکان جستجوی آسان است. کاربران میتوانند با وارد کردن نام محصول یا استفاده از فیلترهای مختلف، به سرعت محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. این ویژگی شامل دسته بندی های مختلف مانند میوه ها، سبزیجات، لبنیات و محصولات خشکبار است. همچنین، فیلترهایی مانند قیمت، برند و کیفیت به کاربران کمک میکند تا انتخاب های خود را محدود کنند.
وجود تصاویر با کیفیت بالا از محصولات در اپلیکیشن ها باعث میشود تا کاربران بتوانند محصولات را به خوبی مشاهده کنند. این تصاویر به مشتریان در بررسی بهتر کیفیت و ظاهر محصول کمک میکند و به آنها امکان تصمیم گیری بهتر را میدهد. برخی اپلیکیشن ها حتی امکان مشاهده تصاویر بزرگ تری از زوایای مختلف یا توضیحات اضافی در مورد محصول را فراهم میکنند.
ویژگی سبد خرید به کاربران این امکان را میدهد که محصولات را به راحتی اضافه یا حذف کنند و به صورت آنلاین خرید خود را مدیریت کنند. کاربران میتوانند تعداد محصولات را تغییر دهند و حتی قبل از نهایی کردن خرید، تمامی محصولات خود را مرور کنند. این قابلیت، فرایند خرید را سادهتر میکند.
انواع اپلیکیشن سوپرمارکت معمولاً امکان پرداخت آنلاین را ارائه میدهند. این ویژگی شامل پرداخت های امن از طریق کارت های بانکی، کیف پول های دیجیتال و گاهی اوقات امکان پرداخت در محل است. این نوع پرداخت ها نه تنها راحتی در خرید را افزایش میدهند بلکه از نظر امنیتی نیز کاربران را از امنیت اطلاعات مالیشان مطمئن میکند.
یکی از مزایای بزرگ خرید آنلاین، قابلیت پیگیری سفارشات است. پس از ثبت سفارش، کاربران میتوانند وضعیت سفارش خود را مشاهده کنند و از زمان تحویل آن مطلع شوند. این ویژگی به آنها کمک میکند تا برنامه ریزی بهتری برای دریافت محصولات داشته باشند و در صورت بروز تاخیر، به راحتی اقدام کنند.
بسیاری از انواع اپلیکیشن سوپر مارکت به کاربران امکان بهره مندی از تخفیفها و پیشنهادات ویژه را میدهند. این ویژگی شامل اطلاع رسانی درباره تخفیف های لحظه ای، محصولات تخفیف دار و پیشنهادات ویژه برای مشتریان وفادار است. این امر میتواند به طور قابل توجهی هزینه های خرید را کاهش دهد و انگیزه ای برای خرید بیشتر ایجاد کند.
امکان مشاهده نظرات و امتیازهای مشتریان دیگر درباره محصولات، ویژگی مهمی است که به کاربران کمک میکند تا در انتخاب خود بهتر عمل کنند. این نظرات میتوانند اطلاعات ارزشمندی درباره کیفیت، طعم و تجربه کلی محصول ارائه دهند و به مشتریان کمک کنند تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.
اپلیکیشن سوپر مارکت معمولاً امکان دسترسی به تاریخچه خریدها را فراهم میکند. این ویژگی به کاربران اجازه میدهد تا به راحتی محصولاتی را که قبلاً خریداری کرده اند را پیدا کنند و در صورت نیاز، خرید مجدد انجام دهند. این قابلیت به ویژه برای محصولاتی که به طور مکرر خریداری میشوند، بسیار مفید است.
هزینه ساخت اپلیکیشن سوپرمارکت به عوامل مختلفی بستگی دارد که هر کدام میتواند بر میزان هزینه نهایی تاثیرگذار باشند. در ادامه به مهم ترین مواردی که هزینه ساخت چنین اپلیکیشنی را تعیین میکنند، پرداختیم.
میزان پیچیدگی اپلیکیشن نقش بسیار مهمی در هزینه ساخت آن دارد. اگر اپلیکیشن تنها به ویژگی های سادهای مثل جستجوی محصول، سبد خرید و پرداخت نیاز داشته باشد، هزینه نسبتاً پایین تری خواهد داشت. اما اگر اپلیکیشن ویژگی های پیچیده تری مثل سیستم تخفیف های پویا، مدیریت انبار، نظارت بر مسیر تحویل و یا یکپارچه سازی با نرم افزار های حسابداری داشته باشد، هزینه ها به مراتب افزایش می یابد.
طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری دو عامل بسیار مهم در موفقیت یک اپلیکیشن هستند. ایجاد یک رابط کاربری جذاب و کاربر پسند نیاز به تخصص در طراحی دارد و میتواند هزینه ها را افزایش دهد. اگر طراحی اپلیکیشن سفارشی و منحصر به فرد بخواهید که تجربه ای بهتر برای کاربران ایجاد کند، هزینه طراحی افزایش پیدا میکند.
یکی از عواملی که هزینه ساخت اپلیکیشن سوپر مارکت را تحت تاثیر قرار میدهد، تعداد و نوع پلتفرم هایی است که اپلیکیشن قرار است بر روی آنها اجرا شود. اگر تنها یک نسخه برای اندروید یا iOS بخواهید، هزینه کمتری خواهد داشت. اما در صورتی که اپلیکیشن باید برای هر دو پلتفرم توسعه داده شود، هزینه افزایش مییابد. اگر هم نیاز به یک نسخه وب اپلیکیشن وجود داشته باشد هزینه ها زیاد تر میشوند.
بیشتر بخوانید: طراحی اپلیکیشن اندروید
تکنولوژی ها و زبان های برنامه نویسی ای که برای ساخت اپلیکیشن انتخاب میشوند، تاثیر زیادی بر هزینه دارند. استفاده از تکنولوژی های پیشرفته تر یا یکپارچه سازی با API های خارجی، مانند سیستم های پرداخت یا نقشه های جغرافیایی، هزینه های بیشتری را به همراه خواهند داشت.
به دلیل اینکه اپلیکیشن سوپرمارکت اطلاعات حساسی مانند داده های پرداخت و اطلاعات شخصی کاربران را جمع آوری میکنند، باید از امنیت بسیار بالایی برخوردار باشند. ایجاد یک زیرساخت امن برای حفاظت از داده ها و جلوگیری از نفوذ هکرها نیاز به هزینه های بیشتری برای توسعه امنیت دارد. امکاناتی مثل رمزنگاری داده ها، سیستم احراز هویت دو مرحلهای، و زیرساخت های ضد هک میتوانند هزینه ها را افزایش دهند.
یک اپلیکیشن سوپرمارکت نیازمند یک پنل مدیریت قوی است که صاحبان کسب و کار بتوانند محصولات را مدیریت، سفارشات را پیگیری و تخفیفها یا پیشنهادات ویژهای را تنظیم کنند. ساخت و طراحی این پنل مدیریتی نیازمند توسعه جداگانه است و بسته به سطح دسترسی ها و قابلیت هایی که نیاز دارید، میتواند بر هزینه نهایی تاثیر بگذارد.
پس از راه اندازی اپلیکیشن، هزینه هایی برای نگهداری و به روزرسانی مداوم آن وجود دارد. اپلیکیشن سوپرمارکت مانند تمامی اپلیکیشن ها باید به طور منظم به روزرسانی شوند تا با آخرین تغییرات سیستم عامل ها، افزوده شدن محصولات جدید یا بهینه سازی عملکرد سازگار باشند. همچنین، ممکن است به پشتیبانی فنی برای رفع مشکلات یا افزودن ویژگی های جدید نیاز باشد، که این موضوع نیز هزینه کلی را افزایش میدهد.
در ایران چندین اپلیکیشن سوپرمارکت فعال وجود دارند که امکان خرید آنلاین محصولات سوپر مارکت را فراهم میکنند. این اپلیکیشن ها در سال های اخیر به دلیل افزایش محبوبیت خرید آنلاین و راحتی که برای مشتریان فراهم میکنند، بسیار گسترش یافته اند. با توجه به رقابت شدید در این حوزه، این اپلیکیشن ها به طور مداوم در حال بهبود ویژگی ها و خدمات خود هستند تا رضایت مشتریان را جلب کنند. در این بخش به برخی از انواع اپلیکیشن سوپر مارکت معروف ایرانی اشاره میکنیم.
محبوب ترین اپلیکیشن سوپر مارکت آنلاین در ایران اسنپ مارکت است که از همکاری بین اسنپ و فروشگاه های هایپراستار ایجاد شده است. کاربران از طریق این اپلیکیشن میتوانند محصولات سوپرمارکتی متنوعی از قبیل مواد غذایی، محصولات بهداشتی و لوازم خانگی را به صورت آنلاین خریداری کنند. ویژگی های این اپلیکیشن شامل تخفیف های ویژه، تحویل سریع و امکان پیگیری سفارش است.
دیجیکالا که به عنوان یک پلتفرم فروشگاه آنلاین عمومی شناخته میشود، در حال حاضر در بخش فروش محصولات سوپر مارکتی نیز فعالیت دارد. دیجیکالا جت نسخه ای از این اپلیکیشن است که به طور خاص بر روی تحویل سریع محصولات سوپرمارکتی متمرکز است. این اپلیکیشن با ارسال سفارش ها در کمتر از ۳۰ دقیقه در برخی مناطق، توانسته است جایگاه خوبی در بازار پیدا کند.
اُکالا یکی دیگر از انواع اپلیکیشن سوپرمارکت آنلاین ایرانی است که به کاربران این امکان را میدهد تا محصولات مورد نیاز خود را از طریق اینترنت سفارش دهند و درب منزل تحویل بگیرند. این اپلیکیشن با فروشگاه های زنجیرهای رفاه همکاری میکند و طیف گستردهای از محصولات سوپرمارکتی و خانگی را ارائه میدهد. از ویژگی های اکالا میتوان به تخفیف های مداوم و برنامه های وفاداری مشتری اشاره کرد.
اپلیکیشن سوپر مارکت نوعی اپلیکیشن است که به کاربران امکان خرید آنلاین از سوپر مارکت ها را میدهد. استفاده از این اپلیکیشن ها برای هر دوی مشتری و صاحب کسب و کار مزیت های زیادی دارد. اپلیکیشن سوپرمارکت راحتی در خرید را زیاد میکند. کاربران نیاز به خرید حضوری نخواهند داشت و میتوانند خدمات مورد نیازشان را سریع تر و بهینه تر دریافت کنند. همچنین صاحبان کسب و کار خدمات شخصی سازی شده تری ارائه میدهند و مزیت رقابتی خود را حفظ میکنند. مشتریان میتوانند بازخوردهای خود را از تجربه خریدشان در اپلیکیشن ثبت کرده و صاحبان کسب و کار میتوانند از بازخوردها برای بهبود خدمات خود استفاده کنند. با این وجود مانند تمامی فناوری ها، اپلیکیشن سوپر مارکت نیز معایبی دارد. خرید از طریق اپلیکیشن امکان انتخاب دستی محصولات را نمیدهد و در نتیجه میتواند موجب انتخاب نادرست محصولات شود. در برخی موارد زمان انتظار رسیدن محصول میتواند طولانی تر شده و ممکن است کاربر در کنترل فرآیند خرید به مشکل بر بخورد. از موارد قابل توجه و نگرانی، وابستگی به تکنولوژی است. استفاده از اپلیکیشن سوپر مارکت نیازمند دسترسی به اینترنت و گوشی، تبلت یا لپتاپ است که این میتواند به یک نیاز شبانه روزی منجر شده و در نهایت ارتباطات انسانی کاهش یابد. با کاهش روابط انسانی تجربه خرید کمتر خواهد شد. با این حال این اپلیکیشن ها ویژگی هایی دارند که استفاده از آنها را واجب میکند. بهتر است تا با دیدگاه باز از اپلیکیشن استفاده کرده و با شناخت مزایا و معایب آن بهره وری درستی از اپلیکیشن داشته باشید. ویژگی های کلیدی ای که اپلیکیشن سوپر مارکت دارد، مواردی نظیر جسجو آسان و امکان فیلتر کردن، گالری تصاویر، سبد خرید، امکان پرداخت آنلاین، پیگیری سفارش، تخفیف و برنامه های وفاداری مختلف، امکان ثبت نظر و امتیاز و سابقه خرید هستند. این ویژگی ها باعث ایجاد یک تجربه خرید عالی شده و منجر به وفاداری مشتری میشوند.
در این مقاله، با توجه به اهمیت خرید آنلاین از سوپر مارکت ها به تعریف اپلیکیشن سوپر مارکت پرداختیم و مزایای کلیدی و کاربرد آن را توضیح دادیم. از این رو برای تهیه نرمافزار اختصاصی مورد نیاز برای کسبوکار یا سازمان خود، میتوانید به وبسایت کدالین مراجعه کنید و چنانچه در این مورد سوالی دارید با ما در ارتباط باشید. خوشحال میشویم نظرات و دیدگاههای خود را با ما به اشتراک بگذارید.
برای ادغام اپلیکیشن سوپر مارکت با CRM ممکنه که چه مشکلاتی پیش بیاد؟
برای طراحی اپلیکیشن سوپر مارکت بهتره که از چه زبان های برنامه نویسی ای استفاده کرد؟
برای طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری توی اپلیکیشن سوپر مارکت چه مراحلی رو باید طی کنم؟
برچسب ها
نظرات (0)
موضوعات مرتبط
پستهای اخیر
نرم افزار سی آر ام (CRM) ...
2024/06/02طراحی وبسایت با هوش ...
2024/07/01نرم افزار(software) چیست؟
2024/07/27نرم افزار سی آر ام چه ...
2024/06/09برنامه وفاداری مشتری ...
2024/02/21