برای طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری توی اپلیکیشن سوپر مارکت چه مراحلی رو باید طی کنم؟
توسط میثم ولی اصل در 2024/09/24 | 11:46سلام و عرض ادب. یه مسئله ای هست. من دارم با یه تیم توسعه کار میکنم که برای فروشگاهم یه اپلیکیشن سوپر مارکت بسازم. حالا که برنامه ریزش رو کردم باید طراحی رابط و تجربه کاربری رو بگم که بنویسن. از این جهت میخواستم از دوستان متخصص بپرسم که برای این کار چه کارهایی رو باید بکنم و چه مراحلی رو بگذرونم؟
برای طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری اپلیکیشن سوپر مارکت، اول باید نیازهای کاربرا رو شناسایی کنی و شخصیت‌های کاربری بساز. سناریوهای و نقشه های کاربری رو هم بکش تا جریانای اصلی کاربر رو مشخص کنی. بعد وایر فریما رو طراحی کن. بعد تست کن اپ رو و اخرم بعد از تکرار و بهبود، طراحی نهایی رو آماده کن و به تیم توسعه تحویل بده.
برای طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری برای اپلیکیشن سوپر مارکت باید به یه سری نکات مهم توجه کنی. مرحله اول تحقیق درباره کاربراست. باید بری بگردی و بررسی کنی که کاربرای هدفت کیان. این بهت کمک میکنه تا بفهمی که چجوری باید بسازی. یه مثال بگم، اینجوری که اگه مخاطبات افراد سن بالا باشن باید خیلی با جزییات کار کنی ولی این طراحی برای نوجوونا و جوونا فرق میکنه. بعد باید یوزر پرسونا درست کنی. اینجوری دیدگاه متفاوت رو در نظر میگیری و اپ رو طراحی میکنی. بعد باید بری سناریو های مختلف برای کاربر طراحی کنی. یعنی بیای داستانایی رو تصور کنی که هر کاربر ممکنه طی کنه. بیا بگی که هر کاربر ممکنه که چجوری بیاد بعد اینکه اپ رو باز کرد چجوری سرچ میکنه ادش میکنه به سبد خرید و پرداخت میکنه. انواع این سناریوها بهت توی شناخت مسیر حرکت کاربر تو اپلیکیشن کمک میکنه و اینجوری میتونه حرکتشون رو سازماندهی کنی. بعد موفع طراحی نقشه های کاربریه (User Flows). نقشه کاربری در واقع یک نمای کلی از مسیر حرکت کاربرای مختلف توی اپلیکیشنه. باید مشخص کنی که از لحظه ای که کاربر وارد اپلیکیشن میشه، تا لحظه ای که خرید رو انجام میده و حتی بعد از خرید، چه اتفاقاتی تو هر مرحله می افته و کاربر چه اپشنایی داره. هرچقدر این نقشه ها شفافتر و ساده تر باشن تجربه کاربری هم بهتره. بعد که این نقشه ها رو کشیدی باید بری وایرفریم ها رو طراحی کنی. وایرفریم که حالا قطعا میدونی چیه ولی به طور خلاصه نمای ساده از هر صفحه اپلیکیشن رو میکن وایرفریم. اینجا دیگه طراحیای سخت و پیچیده به درد نمیخوره و باید بری روی چیدمان اپلیکیشن کار کنی که کاربر باهاش راحت باشه. وایرفریما باید ساده و قابل فهم باشن و جای همه موارد دکمه ها، عکسا، فرم ها و متنا رو مشخص کنن.
حالا باید بری پروتوتایپ تعاملی ایجاد کنی. پروتوتایپ یه نسخه نیمه کاره ولی تعاملی از اپلیکیشنه که به کاربر اجاره میده تا تجربه کلی از اپلیکیشن رو قبل مراحل اخرش ببینن. با یه سری ابزارای خاص که تو نت سرچ کنی هست، میتونی تعاملات مختلف کاربرا رو شبیه سازی کنی. وقتی پروتوتایپ آماده شد، وقته آزمون کاربریه. اینجا خیلی مهمه که اپلیکیشن رو به کاربرای واقعی نشون بدی و ببینی که چطور ازش استفاده میکنن. آیا به راحتی میتونن محصولی رو پیدا کنند؟ فرآیند پرداخت ساده است؟ جایی دچار سردرگمی می‌شن؟ و..
نظرای کاربرا و بازخوردهاشون خیلی مهمه و بهت توی شناسایی مشکلات احتمالی خیلی کمک میکنه. بعد که ازمونا تموم شد و بازخورد گرفتی باید اگه جایی موردی هست درستش کنی و دوباره این مسیر رو طی کنی. انقدر بری تا دیگه بازخورد منفی نگیری. بعد دیگه همه اینا که تموم شد باید به طراحی جزییات گرافیکی و تمام عناصری که کاربرا تهش میبینن رو طراحی کنی. به رنگ و فونت و ایکون و.. دقت کن تا کاربرا دوس داشته باشن. دیگه همین دیگه. طولانی شد ولی سعی کردم که خیلی کامل توضیح بدم.
حالا باید بری ...
خیلی جامع وکاربردی بود ممنون.
لطفا برای پاسخ به این موضوع وارد شوید