سلام 

بنده مالک یک سالن زیبایی هستم. میخواستم بدونم که آیا نرم افزار crm سی آر ام کمکی به بیزینس من خواهد کرد؟ امکانات و ماژول های نرم افزار سی آر ام برای کسب و کار من چی هستش؟ و اینکه از کجا میتونم راجبه سی آر ام اطلاعات کسب کنم؟

همچنین میتونید کمپین های تبلیغاتتون رو بهبود بدید و نقاط قوت و ضعفتون رو متوجه بشید 

سلام و عرض ادب. اگه شما مالک یه سالن زیبایی هستین، حتما نرم‌افزار سی آر ام می‌تونه به بیزینس‌تون کمک کنه. چون این نرم‌افزار برای مدیریت و بهبود ارتباط با مشتری‌ها طراحی شده و کلی امکانات داره که می‌تونه برای سالن زیبایی شما مفید باشه.

حالا این نرم افزار چی کار می‌کنه؟ با سی آر ام، می‌تونین اطلاعات مشتری‌هاتون رو یه جا جمع کنین، مثل اینکه چه خدماتی از شما گرفتن، چه زمانی به سالن شما مراجعه کردن و حتی می تونین تاریخ تولدشون رو یادداشت کنین که بتونین بهشون پیام تبریک بفرستین و یه تخفیف ویژه ارائه بدین. این کار باعث می‌شه که مشتری‌هاتون حس خاص بودن داشته باشن و دوباره به شما برگردن.

نرم افزار سی آر ام چه امکاناتی داره؟ اول از همه می تونه نوبت‌دهی شما رو مدیریت کنه. از این طریق می‌تونین زمان‌های خالی رو مدیریت کنین و بدون دردسر نوبت‌ها رو تنظیم کنین. قابلیت دوم این نرم افزار برای شما یادآوری خودکاره. نرم‌افزار سی آر ام به طور خودکار به مشتری‌ها پیام یادآوری می‌فرسته که نوبتشون رو فراموش نکنن. با سیستم گزارش‌دهی می‌تونین ببینین که کدوم خدمات محبوب‌ترن، چه زمانی مشتری‌ها بیشتر به سالن میان و این اطلاعات به شما کمک می‌کنه بهتر برنامه‌ریزی کنین.

برای اینکه بیشتر راجع به سی آر ام بدونین، می‌تونین مقاله‌ بخونین یا با شرکت‌هایی که این نرم‌افزار رو ارائه میدن مشورت کنین. حتی بعضی از این شرکت‌ها مشاوره رایگان هم دارن که می‌تونین ازشون استفاده کنین تا دقیقا بدونین چی به درد کسب‌وکار شما می‌خوره. این یکی از مقاله هاییه که بهتون پیشنهاد میدم حتما بخونیدش: https://codalin.ir/blog/CRM