ویژگی ها و امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان 2024/06/11

25 ویژگی کاربردی که هر نرم افزار سی آر ام باید داشته باشد.

با ویژگی ها و عملکرد مناسب، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می تواند به شما در صرفه ...
بررسی دقیق نرم افزار سی آر ام 2024/06/16

چند نوع نرم افزار سی آر ام وجود دارد؟

هسته اصلی هر مدل کسب و کار خوب ایجاد و حفظ روابط مطلوب با مشتری است. اما این ممکن است ...
تعریف دقیق سی آر ام عملیاتی چیست؟ 2024/06/18

نرم افزار سی آر ام عملیاتی چیست؟ + بررسی تفاوت های آن با دیگر نرم افزارهای CRM

نرم افزار سی آر ام(CRM) عملیاتی به عنوان یک ابزار مدیریتی برای هر سازمان و کسب و کاری حیاتی ...
بررسی انواع بازخورد مشتری 2024/03/10

10 نوع بازخورد مشتری که به درک مشتریان شما کمک می کند

مشتریان صادق ترین منتقدان محصول شما و همچنین قوی ترین حامیان آن هستند، بنابراین بازخورد ...
تعریف دقیق امتیاز تلاش مشتری 2024/03/12

امتیاز تلاش مشتری چیست و نحوه اندازه گیری آن چگونه است؟

راه‌های مختلفی برای درک اینکه مشتریان در مورد کسب‌وکار شما چه احساسی دارند، وجود دارد ...
بررسی روش های کاهش ریزش مشتری 2024/03/11

نحوه شناسایی ریزش مشتری و روش های کاهش آن چیست؟

با توجه به اشکال و اندازه های مختلف، تشخیص اینکه چه چیزی طبیعی است، چه چیزی منفی است و چه ...