ساخت اپلیکیشن گردشگری | بررسی ۸ مزیت استفاده از آن

در این مقاله، به بررسی اپلیکیشن گردشگری و تاثیرات آن بر کسب و کارها خواهیم پرداخت. اپلیکیشن گردشگری به دلیل توانایی در بهبود فرآیند برنامه‌ ریزی سفر و ارائه خدمات سریع و موثر، اهمیت زیادی پیدا کرده است. این اپلیکیشن‌ها با امکان رزرو فوری هتل‌ها و فراهم کردن دسترسی شبانه‌روزی، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشند و با ارائه خدمات ویژه یا سفارشی‌سازی اپلیکیشن، به افزایش رضایت مشتریان کمک می‌کنند. علاوه بر این، اپلیکیشن گردشگری امکانات مهمی مانند خدمات ردیابی جغرافیایی، پیش‌بینی وضعیت آب و هوا، مترجم درون‌برنامه‌ای، مبدل نرخ و ساعت جهانی و خدمات اضطراری با توجه به موقعیت زمانی را ارائه می‌دهد. این ویژگی‌ها کمک می‌کنند تا تجربه مشتری به‌ طور چشمگیری بهبود یابد. در ادامه این مقاله، همچنین به بررسی نحوه کمک این اپلیکیشن‌ها به کسب و کارها خواهیم پرداخت و عوامل مؤثر بر موفقیت یک اپلیکیشن گردشگری را توضیح خواهیم داد. با مطالعه این مقاله می‌توانید به درک صحیحی از اپلیکیشن گردشگری و دلایل اهمیت آن خواهید رسید.

اپلیکیشن گردشگری چیست؟

اپلیکیشن گردشگری یک ابزار دیجیتال است که به منظور بهبود تجربه کلی مسافران و گردشگران طراحی شده است. این اپلیکیشن با ارائه خدمات و اطلاعات مختلف، فرآیند برنامه‌ ریزی، هدایت و لذت بردن از سفر را ساده‌تر و قابل دسترس‌پذیرتر می‌کند. با استفاده از اپلیکیشن گردشگری، کاربران به حجم وسیعی از اطلاعات درباره همه چیزهای مربوط به صنعت گردشگری و سفر دسترسی دارند. این اپلیکیشن به عنوان یک دستیار سفر شخصی عمل کرده و کاربران را در مسیرهای پیچیده سفر راهنمایی می‌کند. با متمرکز کردن اطلاعات و خدمات ضروری، اپلیکیشن گردشگری فرآیند سفر را ساده‌تر کرده و به کاربران امکان می‌دهد تا بیشتر بر روی تجربیات خود تمرکز کنند تا بر روی مسائل لجستیکی و تدارکاتی. این اپلیکیشن‌ها همچنین به دنبال اتصال مسافران با فرهنگ‌های محلی هستند و با ارائه بینش‌ها و پیشنهادات، درک و قدردانی آن‌ها از مکان‌هایی که بازدید می‌کنند را بیشتر می‌کنند. یک اپلیکیشن گردشگری با ارائه یک پلتفرم یکپارچه که به نیازهای متنوع مسافران امروزی پاسخ می‌دهد، تلاش می‌کند تا سفر را لذت‌بخش‌تر، راحت‌تر و به یادماندنی‌تر سازد.

مزایا و اهمیت استفاده از اپلیکیشن گردشگری چیست؟

یک اپلیکیشن گردشگری با در نظر گرفتن گردشگران توسط یک شرکت طراح اپلیکیشن ساخته می‌شود تا کارهای سفر را بهبود بخشد، و اگر موفق باشد، هر دو طرف برنده می‌شوند. کاربران از سهولت در سفر، آرامش خاطر و خاطراتی مادام‌العمر بهره‌ مند می‌شوند و کسب‌ و کارها نیز از عملیات روان‌تر، سود بیشتر و نقدهای با کیفیت برخوردار خواهند شد. در ادامه درباره مزایایی که اپلیکیشن گردشگری برای دو طرف دارد، صحبت میکنیم.

بیشتر بخوانید: شرکت طراح اپلیکیشن (Application designer company) چیست؟

اطلاعات ایمنی مفید

ایمنی یکی از نگرانی‌های اصلی است، به‌ ویژه اگر در حال برنامه‌ ریزی برای یک سفر هستید. به همین دلیل است که اپلیکیشن‌ گردشگری جای خود را در زندگی ما باز کرده است. این اپلیکیشن‌ها به ما کمک می‌کنند تا به اطلاعیه‌های مهم درباره اعتصابات یا اختلالات مربوط به هواشناسی دسترسی پیدا کنیم و همچنین خدمات اضطراری ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند، تا بتوانیم با دوستان و خانواده‌مان سفری ایمن داشته باشیم.

رزرو فوری هتل و بلیط

اپلیکیشن‌های زیادی وجود دارند که می‌توانند به شما در پیدا کردن هتل‌ها کمک کنند. آن‌ها جزئیاتی مانند امتیازها، فاصله تا مکان‌های گردشگری و اطلاعات بسیار دیگری را ارائه می‌دهند. اما چیزی که باید به آن توجه ویژ داشته باشید این است که با کمک اپلیکیشن مخصوص یک هتل خاص، اقامتگاه یا هتل خود را رزرو می‌کنید، شانس بیشتری برای دریافت تخفیف ویژه‌ای را دارید که معمولاً برای تعداد کمی از مسافران خوش‌شانس در دسترس است. به علاوه، اپلیکیشن‌ گردشگری به شما پایین‌ترین نرخ‌های هتل را ارائه می‌دهد و بهترین صندلی‌ها در هواپیما را پیشنهاد می‌کنند. چنین اپلیکیشن‌هایی همچنین به شما امکان می‌دهند تا رزروهای تاکسی از، یا به فرودگاه را انجام دهید و همچنین حمل‌ونقل عمومی مانند اتوبوس‌ها یا ایستگاه‌های مترو را پیدا کنید.

دسترسی شبانه روزی

نیاز به اپلیکیشن‌ گردشگری به دلیل ویژگی‌ها و عملکردهای آن‌ها بسیار واضح است. اپلیکیشن‌ گردشگری همیشه در دسترس است تا هرگونه اطلاعات مفید برای مسافران را در زمان مناسب و به راحتی ارائه دهند. شما می‌توانید از این اپلیکیشن‌ها به صورت شبانه روزی و در هفت روز هفته استفاده کنید تا هر نوع اطلاعاتی را از هر کجا که هستید به دست آورید. به عبارت دیگر، می‌توانید به راحتی و بدون نگرانی درباره مسائل مربوط به اختلاف زمانی و غیره، از آن‌ها استفاده کنید.

شبکه‌ سازی و اشتراک‌ گذاری

سفر کردن به اشتراک‌ گذاری و شبکه‌ سازی مربوط می‌شود. در دنیای امروز، به لطف اپلیکیشن‌ها، به ندرت می‌توان به تنهایی سفر کرد. با وجود تعداد زیادی از انواع اپلیکیشن‌ گردشگری و اپلیکیشن شبکه‌های اجتماعی، شما همیشه با عزیزانتان در ارتباط هستید. به واسطه این اپلیکیشن‌ها و پورتال‌های رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید تمام لحظات به‌ یادماندنی خود را به آسانی و به سرعت با دوستان و خانواده‌تان به اشتراک بگذارید.

تصمیم‌ گیری مبتنی بر اینترنت اشیا (IoT)

گم شدن در یک شهر جدید معمولاً خوشایند نیست و وقتی که به عنوان یک توریست سفر می‌کنید، می‌تواند دشوار باشد. اینجا است که تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر اینترنت اشیا مانند موقعیت‌یابی جغرافیایی به کار می‌آیند. راه‌حل‌های مبتنی بر اینترنت اشیا نقش مهمی در کارکرد اپلیکیشن‌ گردشگری ایفا می‌کنند تا راهنمایی‌ها و پیشنهاداتی را بر اساس ترجیحات کاربران ارائه دهند.

سفر بدون نیاز به پول نقد

مسافران از حمل پول نقد خسته شده بودند و همچنین از مشکلات مربوط به برداشت پول از دستگاه‌های خودپرداز در هر بار سفر بیزار بودند. به لطف فناوری سفر و استفاده از اپلیکیشن‌ها، اکنون به راحتی می‌توانید بدون اینکه نیازی به حمل پول نقد داشته باشید هواپیما و هتل رزرو کنید، بلیط‌های خود را خریداری کنید و حتی غذا سفارش دهید.

خدمات ویژه

اپلیکیشن‌ گردشگری برای صاحبان کسب‌ و کار و كاربران مفید است. این اپلیکیشن‌ها نقش اساسی در موفقیت کسب‌وکار دارند زیرا می‌توانند اطلاعات مسافران را ذخیره کنند، که این یعنی که کسب‌ و کارها می‌توانند تعیین کنند چه کسی واجد شرایط دریافت پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌ها از فروشگاه‌های آن‌ها است. محبوب‌ترین ویژگی‌های چنین اپلیکیشن‌هایی، قابلیت‌هایی هستند که برای ضبط و ذخیره‌سازی اطلاعات کاربران دارند.

۸. اپلیکیشن‌های سفارشی‌ شده

وقتی یک شرکت توسعه‌دهنده اپلیکیشن‌ گردشگری، یک اپلیکیشن سفارشی و مورد پسند کاربر ارائه می‌دهد، این اپلیکیشن محبوب می‌شود و نسبت به رقبا مزیت رقابتی پیدا می‌کند. با این حال، مؤثرترین اپلیکیشن‌ها می‌توانند بر اساس نیازهای رابط کاربری و رابط پشتیبان سفارشی‌ سازی شوند.

یک اپلیکیشن گردشگری خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟

قیمت پروازها نوسان دارد، اتاق‌های هتل در فصل‌های کم‌ مسافر ارزان‌تر می‌شوند و نرخ‌های ارز هر روز تغییر می‌کنند. یک اپلیکیشن گردشگری خوب سعی می‌کند شما را به محض دریافت اخبار به‌ روز نگه دارد، تا برنامه‌ ریزی‌ها به راحتی انجام شود. با توجه به اینکه گوشی هوشمند خود را در تعطیلات به همراه می‌برید و نه کامپیوتر شخصی خود، ضروری است که اپلیکیشن‌هایی داشته باشید که تجربه سفر شما را در خارج از کشور بهبود بخشند و شما را متصل نگه دارند. یک اپلیکیشن گردشگری خوب و مناسب از همان ابتدا تمام اطلاعات مورد نیاز برای برنامه‌ ریزی سفر شما را فراهم می‌کند، تا حدی که حتی به شما می‌گوید چه چیزهایی را در چمدان خود قرار دهید. در ادامه درباره ویژگی‌های یک اپلیکیشن گردشگری مناسب صحبت می‌کنیم.

تولید برنامه سفر

تولید برنامه سفر یکی از پرتقاضاترین ویژگی‌ها در صنعت اپلیکیشن گردشگری است. این ویژگی به کاربران کمک می‌کند تا با افزودن مکان‌هایی که می‌خواهند از آن بازدید داشته باشند، یک برنامه سفر کامل ایجاد کنند. با این ویژگی، مدیر می‌تواند جاذبه‌های گردشگری موجود را اضافه کند یا حتی مکان‌های گردشگری سفارشی را پیشنهاد دهد تا بر اساس آن یک برنامه تور برای کاربران ایجاد شود. اضافه کردن چنین ویژگی‌ای با الگوریتم پیچیده می‌تواند دشوار باشد، بنابراین نیاز به کمک توسعه‌ دهندگان حرفه‌ای اپلیکیشن‌ گردشگری خواهید داشت.

خدمات ردیابی جغرافیایی

ادغام سرویس‌های موقعیت‌یابی مبتنی بر GPS یکی از ویژگی‌های مهم در توسعه اپلیکیشن‌ گردشگری است. خدمات ردیابی می‌توانند موقعیت فعلی کاربران را قفل کرده و به سرعت نزدیک‌ترین نتایج را ارائه دهند. با افزودن این ویژگی، می‌توانید همه نوع خدماتی را که یک گردشگر در سفر می‌تواند از آن‌ها بهره‌ مند شود را ارائه دهید.

پیش بینی وضعیت آب و هوا

بیشتر گردشگران پس از رزرو پروا‌زهایشان، ممکن است به دلیل تغییرات آب و هوایی، مجبور به تغییر برنامه سفرشان شوند. برای جلوگیری از چنین شرایطی، اپلیکیشن‌ گردشگری مناسب با ویژگی پیش‌بینی آب و هوای لحظه‌ای می‌تواند به مسافران هشدار دهند. در هنگام ایجاد برنامه سفر، گردشگران می‌توانند پیش‌بینی‌های آب و هوای آینده را مشاهده کرده و بر اساس آن سفر خود را برنامه‌ ریزی کنند.

مترجم زبان درون‌ برنامه‌ای

مترجم زبان درون‌ برنامه‌ای یکی از ویژگی‌های پیچیده‌ای است که می‌توان در اپلیکیشن گردشگری پیاده‌سازی کرد. در بسیاری از موارد، گردشگران با زبان محلی مکان‌هایی که می‌خواهند بازدید کنند آشنا نیستند. افزودن این ویژگی می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و به مسافران امکان دهد تا پیام‌های صوتی و متنی را ترجمه کنند و با افراد به راحتی ارتباط برقرار کنند.

مبدل نرخ ارز

مبدل ارز یکی از ویژگی‌های ضروری اپلیکیشن‌ گردشگری مناسب است. گردشگران هنگام تبدیل ارزهای خود با مشکلات زیادی مواجه می‌شوند. افزودن این ویژگی می‌تواند به گردشگران کمک کند تا از نرخ‌های تبادل ارز مطلع شوند. همچنین می‌تواند تغییرات فعلی و گذشته در نرخ ارزها را پیگیری کند.

مبدل زمان ساعت جهانی

اضافه کردن یک مبدل زمان ساعت جهانی در اپلیکیشن گردشگری بسیار مهم است، زیرا مسافران معمولاً از مناطق زمانی مختلف عبور می‌کنند. این ویژگی می‌تواند بسیاری از سردرگمی‌ها را در میان گردشگران برطرف کند و نیاز آن‌ها به جستجوی اپلیکیشن‌های دیگر برای تبدیل زمان را از بین ببرد. کاربران ممکن است این ویژگی را بسیار مفید بیابند، زیرا زمان دقیق ساعت را برای مناطق زمانی مختلف در سراسر جهان محاسبه می‌کند.

خدمات اضطراری مبتنی بر موقعیت مکانی

این یکی از مهم ترین ویژگی‌های اپلیکیشن گردشگری است که به کاربران امکان می‌دهد بدون توجه به زمان و مکان با خدمات اضطراری تماس بگیرند. توسعه‌ دهنده اپلیکیشن باید شماره تلفن‌ها و خدمات را بر اساس دسته‌ بندی موقعیت مکانی در برنامه قرار دهد. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا به خدمات نزدیک دسترسی پیدا کنند.

اپلیکیشن گردشگری چگونه به کسب و کارها کمک می‌کند؟

اپلیکیشن گردشگری،‌ همانگونه که می‌تواند به کاربران در بهبود سفرشان کمک ‌کند، برای کسب و کارها نیز در مواردی کمک کننده است. در ادامه به برخی از این موارد می‌پردازیم.

رضایت مشتری

تجربه مشتری با استفاده از اپلیکیشن گردشگری بهبود خواهد یافت، زیرا آن‌ها می‌توانند اطلاعات را به سرعت دریافت کنند، به‌ ویژه اگر فرم بازخورد به‌ صورت الکترونیکی در دسترس باشد. وفاداری مشتری می‌تواند با پیگیری‌های بازاریابی و ارائه تخفیف‌ها به‌ دست آید.

ذخیره‌ سازی مدارک

به مهمانان خود اجازه دهید تا مدارک مهم را داخل تلفن‌های هوشمندشان ذخیره کنند. بلیط‌های هواپیما، کارت‌های پرواز، رسیدهای هتل، بلیط‌های تور، همه به راحتی قابل دسترسی و امن خواهند بود.

اطلاعیه‌های فوری

مهمانان خود را از پیش مطلع کنید که اگر بخواهند می‌توانند رزرو سفر خود را ارتقا دهند، یا فقط به آن‌ها بگویید که همه چیز آماده و منتظر ورود آن‌ها است. این ویژگی برای هشدارهای لحظه‌ای عالی است. همچنین بعد از پایان سفر نیز کار می‌کند. اطلاعیه‌های فوری در اپلیکیشن‌های موبایل درباره مکان‌هایی که در فرم بازخورد به‌ طور مثبت ذکر شده‌اند ارسال کنید و پیشنهادات تخفیف برای سفر بعدی ارائه دهید. این کار به بهبود تجربه کاربری موجب می‌شود و باعث می‌شود یک تاثیر مثبت در داخل ذهن آن‌ها داشته باشید و در نتیجه ممکن است آن‌ها کسب و کار شما را به اطرافیان‌شان پیشنهاد دهند و یک تبلیغات دهان به دهان مثبت ایجاد کنند.

محتوای آفلاین

برخی از بازدیدکنندگان از خارج کشور خواهند آمد و ممکن است به داده‌های موبایل دسترسی نداشته باشند. اطلاعات آفلاین خوب برای اپلیکیشن‌های موبایل تفاوت بزرگی برای مسافران ایجاد می‌کند.

چت‌بات‌های شبانه روزی

این ویژگی هم برای کاربر مفید است و هم برای کسب و کار. پشتیبانی در بهبود هرچه بیشتر تجربه تعطیلات نقش زیادی دارد و ارائه خط کمک برای هرگونه درخواست، نگرانی یا نظر می‌تواند به کاهش احساسات منفی از سوی کاربران کمک کند.

نقدها و امتیازات

همان‌طور که ذکر شد، خدمات خوب ممکن است نقدهای خوبی به همراه داشته باشد. ممکن است، زیرا اگر همه چیز خوب پیش برود، برخی افراد ممکن است انتظار آن را داشته باشند و آن را وظیفه شما بدانند، در نتیجه اقدام دیگری در جهت تقدیر از شما نمی‌کنند. یعنی نظر مثبت خود را جایی ثبت نمی‌کنند. در این راستا، یکی از بزرگ‌ترین مزایای شبکه‌های اجتماعی این است که فشار خاصی به کاربران وارد می‌کند تا نظرات خود را بیان کنند و هیچکس واقعاً نمی‌خواهد بگوید تجربه بدی داشته است!

توصیه‌های محلی

در صنعت گردشگری، ممکن است به نظر برسد که رقابت شدیدی وجود دارد، اما در واقع، بیشتر کسب‌ و کارها می‌دانند که باید با هم همکاری کنند تا ورود گردشگران ادامه پیدا کند. هتلی که رستوران دارد، ممکن است به مکان‌های محلی دیگر یا رقبای خود اشاره کند و انتخاب‌های خوبی را برای مهمانان خود ارائه دهد.

چه چیزی موجب موفقیت یک اپلیکیشن گردشگری می‌شود؟

با توجه به تنوع زیاد اپلیکیشن‌ گردشگری، تعداد بیشتری از افراد به جای استفاده از نقشه‌های فیزیکی یا راهنماهای سفر، از آن‌ها استفاده می‌کنند. در نتیجه، توسعه اپلیکیشن‌ گردشگری در حال حاضر بسیار محبوب شده است. علاوه بر رزرو هوشمند و فوری هتل و غیره که موجب سادگی کارها برای کاربر می‌شود، ویژگی‌های مهم دیگری وجود دارد که باعث موفقیت این نوع اپلیکیشن‌ها می‌شود. برای مثال، اپلیکیشن گردشگری بر فرآیند ذخیره‌سازی و بازیابی داده‌ها تاثیر می‌گذارند، در نتیجه فرآیند توسعه خدمات اپلیکیشن گردشگری باید امکان مدیریت و دسترسی به اطلاعات مشتری را ساده کند. اپلیکیشن گردشگری به هتل‌ها یا نمایندگان کمک می‌کند تا داده‌های دقیق را هر زمان که نیاز دارند، دریافت کنند. همچنین، کاربران می‌توانند از این اپلیکیشن‌ها برای ذخیره مدرک خرید، دریافت رسیدها و اضافه کردن جزئیات هزینه استفاده کنند. یکی دیگر از مواردی که یک شرکت توسعه دهنده اپلیکیشن گردشگری باید به آن توجه کند بهینه سازی موتور جستجو (SEO) است. وقتی مسافران به دنبال یک مقصد خاص هستند، باید به مرتبط‌ترین نتایج دسترسی پیدا کنند. زمانی که اپلیکیشن توسط هر توسعه‌دهنده اپلیکیشن گردشگری بهینه‌سازی شده باشد، پیدا کردن نتایج جستجوی مناسب برای کاربران در اپلیکیشنی که روی دستگاه‌های موبایل خود نصب کرده‌اند، آسان‌تر می‌شود.

نتیجه گیری مقاله اپلیکیشن گردشگری

اپلیکیشن گردشگری به عنوان ابزارهای دیجیتال پیشرفته، نقش حیاتی در بهبود تجربه سفر و مدیریت فرآیندهای مرتبط با آن ایفا می‌کند. با توانایی‌هایی مانند رزرو فوری هتل، ارائه خدمات شبانه‌ روزی، و امکانات ویژه مانند پیش‌بینی وضعیت آب و هوا، ردیابی جغرافیایی و مترجم درون‌برنامه‌ای، این اپلیکیشن‌ها می‌توانند تجربه مسافران را به طور قابل توجهی بهبود بخشند. این ویژگی‌ها به کاربران این امکان را می‌دهند که به سادگی و با آرامش خاطر برنامه‌ ریزی کنند و از سفر خود لذت ببرند. از سوی دیگر، اپلیکیشن گردشگری تأثیرات مثبت بسیاری بر کسب‌ و کارها دارد. این اپلیکیشن‌ها نه تنها به افزایش رضایت مشتریان کمک می‌کنند، بلکه با ارائه خدمات ارزشمندی همچون ذخیره‌سازی مدارک، اطلاعیه‌های فوری و خدمات اضطراری، به بهبود عملیات کسب‌ و کارها نیز می‌پردازند. به علاوه، با ایجاد فرصتی برای بازخورد و نقدهای مثبت از طریق شبکه‌های اجتماعی و ارائه پیشنهادات محلی، این اپلیکیشن‌ها به تقویت ارتباط بین کسب‌ و کارها و مشتریان کمک می‌کنند و موجب توسعه منطقه‌ای می‌شوند. با توجه به تنوع ویژگی‌ها و امکاناتی که یک اپلیکیشن گردشگری موفق باید داشته باشد، از جمله بهینه‌ سازی موتور جستجو (SEO) و فرآیندهای ذخیره‌سازی و بازیابی داده‌ها، توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های گردشگری باید به این نکات توجه ویژه‌ای داشته باشند. اپلیکیشن‌های بهینه و سفارشی‌سازی شده، که نیازهای مختلف مسافران را در نظر بگیرند و تجربه‌ای کاربرپسند ارائه دهند، می‌توانند در بازار رقابتی امروز موفق‌تر عمل کنند. در نهایت، اپلیکیشن گردشگری با ارائه یک پلتفرم یکپارچه که نیازهای متنوع مسافران را پاسخ می‌دهد، به ساده کردن فرآیند سفر، ارتقای تجربه کاربری و تقویت ارتباطات کسب‌ و کارها کمک می‌کند. این ابزارها، با تمرکز بر بهبود راحتی و رضایت مسافران، به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت صنعت گردشگری و مهمان‌نوازی مطرح می‌شوند.

در این مقاله با توجه به اهمیت گردشگری در دنیای امروزی، به تعریف اپلیکیشن گردشگری پرداختیم و مزایای کلیدی و کاربرد آن را توضیح دادیم. از این رو برای تهیه نرم‌افزار اختصاصی مورد نیاز برای کسب‌و‌کار یا سازمان خود، می‌توانید به وب سایت کدالین مراجعه کنید و چنانچه در این مورد سوالی دارید با ما در ارتباط باشید. خوشحال می‌شویم نظرات و دیدگاه‌های خود را با ما به اشتراک بگذارید.