در این مقاله قصد داریم به موضوعاتی در ارتباط با نرم افزار تحت وب بپردازیم. این نرم افزار نوعی برنامه کاربردی است که از طریق مرورگرهای وب اجرا می شود. در این محتوا علاوه بر تعریف دقیق نرم افزار تحت وب به بررسی مزایای آن برای کسب و کارها نیز می پردازیم. علاوه بر اینها قابلیت ها و ویژگی هایی که برای یک نرم افزار تحت وب خوب ضروری است را مطرح خواهیم کرد و با مقایسه این نوع نرم افزار با سیستم های سنتی به شما دید واضحی برای انتخاب بین گزینه های موجود را ارائه می دهیم. در نهایت با اشاره به تفاوت بین طراحی اختصاصی این ابزار و یا استفاده از نسخه های عمومی و همچنین نکاتی که هنگام انتخاب بهترین سیستم برای کسب و کارتان بایستی رعایت کنید به شما در فرایند تصمیم گیری‌تان کمک خواهیم کرد.

نرم افزار تحت وب چیست؟

نرم افزار تحت وب (Web-Based Software) نوعی برنامه کاربردی است که از طریق مرورگرهای وب اجرا می‌ شود. برخلاف نرم افزارهای سنتی که نیاز به نصب روی سیستم دارند، این نرم افزارها روی سرور اجرا شده و کاربر با اتصال به اینترنت می‌ تواند از آن استفاده کند.

نرم افزار تحت وب چه مزایایی را ارائه می دهد؟

نرم‌ افزار تحت وب با ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود، جایگاه ویژه‌ای در میان کسب‌وکارها و کاربران شخصی به دست آورده‌ است. در ادامه، مزایای اصلی این نوع نرم افزارها را بررسی می کنیم:

دسترسی آسان از هر نقطه

 یکی از بزرگ‌ترین مزایای نرم افزارهای تحت وب این است که کاربران می‌ توانند از هر مکان و با هر دستگاهی که به اینترنت متصل باشد، به نرم افزار دسترسی داشته باشند. برخلاف نرم افزارهای سنتی که نیاز به نصب روی سیستم دارند، این نوع نرم افزارها تنها با استفاده از یک مرورگر وب قابل‌اجرا هستند. این ویژگی به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که تیم‌های دورکار یا شعب متعددی دارند، بسیار ارزشمند است.

کاهش هزینه‌های نصب و نگهداری

 نرم افزار تحت وب نیازی به نصب ندارد و از طریق سرور اجرا می‌ شوند، بنابراین کاربران نیازی به خرید سخت‌ افزارهای گران‌قیمت یا صرف هزینه‌های بالا برای نگهداری ندارند. به‌روزرسانی‌ها نیز توسط تیم توسعه‌دهنده به‌صورت مرکزی انجام می‌ شود، که باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های پشتیبانی و کاهش مشکلات فنی می‌ شود.

مقیاس‌پذیری بالا

 نرم افزار تحت وب به دلیل اجرای مبتنی بر سرور، قابلیت مقیاس‌پذیری بالایی دارد. از این رو کسب‌وکارها می‌ توانند با افزایش تعداد کاربران یا حجم داده‌ها، بدون تغییرات سخت‌افزاری، به راحتی از نرم افزار استفاده کنند. این انعطاف‌پذیری به ویژه برای شرکت‌هایی که در حال رشد هستند، بسیار کاربردی است.

سازگاری با چند دستگاه و پلتفرم

 یکی از نقاط قوت نرم افزارهای تحت وب، سازگاری آنها با انواع سیستم‌عامل‌ها و دستگاه‌ها است. این نرم افزارها مستقل از پلتفرم عمل می‌ کنند و روی ویندوز، مک، لینوکس و حتی دستگاه‌های موبایلی مانند اندروید و iOS قابل‌استفاده هستند.

امنیت بالا و پشتیبان‌گیری مداوم

 داده‌های کاربران در سرورهای ایمن ذخیره می‌ شوند و اغلب شرکت‌های ارائه‌دهنده این نرم افزارها از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته مانند رمزگذاری و HTTPS استفاده می‌ کنند. علاوه بر این، پشتیبان‌گیری‌های منظم از داده‌ها انجام می‌ شود، بنابراین در صورت خرابی یا از دست رفتن داده‌ها، کاربران می‌ توانند اطلاعات خود را بازیابی کنند.

تعامل به صورت در لحظه

 یکی دیگر از مزایای برجسته نرم افزارهای تحت وب، امکان همکاری و تعامل هم‌زمان بین کاربران است. این ویژگی به‌ویژه در ابزارهایی مانند Google Docs یا Slack بسیار مشهود است، جایی که کاربران می‌ توانند به‌صورت زنده روی پروژه‌ها کار کنند و تغییرات یکدیگر را در لحظه مشاهده کنند.

کاهش نیاز به فضای ذخیره‌سازی محلی

 از آنجایی که این نرم افزارها تمام داده‌ها و پردازش‌ها را روی سرور انجام می‌ دهند، فضای ذخیره‌سازی دستگاه کاربران اشغال نمی‌ شود. این ویژگی برای کاربرانی که دستگاه‌هایی با ظرفیت محدود دارند، بسیار مفید است.

انعطاف‌پذیری در ادغام با ابزارهای دیگر

 نرم افزار تحت وب معمولا به‌راحتی با سایر ابزارها و نرم افزارها ادغام می‌ شود. این ادغام می‌ تواند از طریق API‌ها انجام شود و به کسب‌وکارها امکان می‌ دهد تا نرم افزار تحت وب خود را با سیستم‌های مدیریت مالی، CRM یا ERP متصل کنند.

نرم افزار تحت وب چه ویژگی ها و قابلیت هایی دارد؟

نرم افزار تحت وب با ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصربه‌فرد خود، تجربه‌ای متفاوت و مدرن برای کاربران فراهم می‌ کند. در ادامه به توضیح دقیق‌تر این قابلیت‌ها می‌ پردازیم:

دسترسی از هر مکان و دستگاه

 نرم افزار تحت وب روی سرور قرار دارند و از طریق مرورگر قابل‌دسترسی است. این یعنی:

• بدون محدودیت جغرافیایی: کاربر می‌ تواند از هر نقطه‌ای با اتصال اینترنت وارد نرم افزار شود.

• چند پلتفرمی بودن: قابل‌استفاده روی دستگاه‌های مختلف مانند کامپیوتر، لپ‌تاپ، تبلت و گوشی‌های هوشمند.

عدم نیاز به نصب و نگهداری

این نرم افزارها برخلاف نرم افزارهای سنتی نیازی به دانلود و نصب ندارند. مزایای این قابلیت:

• صرفه‌جویی در زمان و هزینه: نیازی به خرید سخت‌افزارهای گران‌قیمت یا نصب نیست.

• کاهش بار سیستم: نرم افزار از منابع دستگاه کاربر استفاده نمی‌ کند، بلکه پردازش‌ها در سرور انجام می‌ شود.

به‌روزرسانی ساده و سریع

 تمام به‌روزرسانی‌ها و تغییرات در سمت سرور انجام می‌ شود. این یعنی:

• کاربران همیشه به آخرین نسخه دسترسی دارند.

• نیازی به دانلود نسخه جدید نیست.

• به‌روزرسانی‌ها برای همه کاربران یکسان و همزمان اعمال می‌ شود.

 امنیت داده‌ها

در نرم افزار تحت وب معمولا از پروتکل‌های امنیتی مثل HTTPS و رمزگذاری داده‌ها استفاده می شود. این قابلیت‌ها شامل:

• دسترسی کنترل‌شده: تنها کاربران مجاز می‌ توانند به داده‌ها دسترسی داشته باشند.

• پشتیبان‌گیری منظم: داده‌ها در سرور ذخیره و به‌طور مرتب پشتیبان‌گیری می‌ شوند.

• محافظت در برابر ویروس‌ها و بدافزارها: نیازی به نصب روی دستگاه کاربر، احتمال آلوده شدن به ویروس‌ها را کاهش می‌ دهد.

قابلیت مقیاس‌پذیری 

 این نرم افزارها به‌راحتی می‌ توانند با افزایش تعداد کاربران یا داده‌ها تطبیق پیدا کنند.

• مناسب برای رشد کسب‌وکارها: می‌ توان با اضافه کردن منابع سرور، ظرفیت نرم افزار را افزایش داد.

• انعطاف‌پذیری: امکان افزودن ویژگی‌های جدید بدون تغییرات ساختاری.

امکان تعامل هم‌زمان کاربران 

بسیاری از نرم افزارهای تحت وب از قابلیت همکاری زنده و رد لحظه بهره می‌ برند.

• مثال: کاربران می‌ توانند به‌صورت همزمان روی یک پروژه کار کنند (مانند Google Docs).

• اشتراک‌گذاری داده‌ها: اطلاعات بین کاربران به‌صورت آنی به‌روزرسانی می‌ شود.

کاهش هزینه‌های عملیاتی

 نرم افزارهای تحت وب معمولا هزینه‌های کمتری نسبت به نرم افزارهای نصبی دارند.

• کاهش هزینه‌های سخت‌افزاری: نیازی به سرورهای محلی یا تجهیزات خاص نیست.

• مدل اشتراکی: بسیاری از این نرم افزارها با مدل اشتراکی (SaaS) ارائه می‌ شوند که باعث کاهش هزینه‌های اولیه می‌ شود.

 سازگاری با فناوری‌های نوین

 نرم افزار تحت وب به‌راحتی می‌ تواند از تکنولوژی‌های جدید مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و داده‌های ابری استفاده کنند.

• هوش مصنوعی: تحلیل داده‌ها و ارائه پیشنهادهای هوشمند.

• فضای ابری: ذخیره‌سازی داده‌ها در ابر برای دسترسی آسان‌تر و امن‌تر.

بیشتر بخوانید: توسعه هوش مصنوعی اختصاصی | بررسی تاثیر استفاده از AI در رشد کسب و کارها

سفارشی‌سازی آسان

 بسیاری از نرم افزارهای تحت وب قابلیت سفارشی‌سازی دارند.

• افزودن ویژگی‌های خاص برای نیازهای کسب‌وکار.

• ایجاد محیط کاربری مطابق با برند شرکت.

 پشتیبانی از API و ادغام با دیگر سیستم‌ها

 نرم افزار تحت وب اغلب قابلیت ادغام با سایر سیستم‌ها و سرویس‌ها را از طریق API ارائه می‌ دهد.

• اتصال به نرم افزار حسابداری، CRM و ERP.

• اتصال به سرویس‌های شخص ثالث برای اتوماسیون فرایندها.

مقایسه نرم افزار تحت وب و سیستم‌های سنتی: کدامیک بهتر است؟

با تحولاتی که در دنیای امروزه و تکنولوژی های پیشرفته رخ می دهد، همگام شدن یک اصل کلیدی است. در این بخش به مقایسه نرم افزار تحت وب و سیستم های سنتی می پردازیم تا بتوانید بین این دو گزینه، بهترین را انتخاب کنید.

دسترسی و نصب

 نرم افزار تحت وب نیاز به نصب خاصی بر روی دستگاه‌های کاربر ندارد. کاربران تنها با دسترسی به اینترنت و مرورگر وب می‌ توانند به آن‌ دسترسی پیدا کنند. این ویژگی امکان دسترسی به نرم افزار را از هر مکان و دستگاهی که به اینترنت متصل باشد، فراهم می‌ آورد. در مقابل، سیستم‌های سنتی نیاز به نصب و پیکربندی نرم افزار و سخت‌ افزار بر روی دستگاه‌های خاص دارند. این محدودیت دسترسی ممکن است استفاده از این سیستم‌ها را در برخی شرایط سخت‌تر و محدودتر کند.

هزینه‌ ها

 نرم افزار تحت وب معمولا هزینه‌های اولیه کمتری دارد، زیرا نیازی به خرید سخت‌ افزار گران‌قیمت یا نصب پیچیده نرم افزار ندارد. این سیستم‌ها معمولا به صورت اشتراکی و پرداخت بر اساس استفاده عرضه می‌ شوند. در حالی که سیستم‌های سنتی نیاز به خرید لایسنس نرم افزاری و تجهیزات سخت‌ افزاری دارند و هزینه‌های نگهداری و به‌روزرسانی آنها نیز بیشتر است. این عوامل باعث می‌ شود که هزینه‌های کلی سیستم‌های سنتی به مراتب بالاتر از نرم افزارهای تحت وب باشد.

مقیاس‌پذیری

 نرم افزار تحت وب قابلیت مقیاس‌پذیری بالایی دارد. این نرم افزارها به راحتی می‌ توانند با افزایش تعداد کاربران یا حجم داده‌ها گسترش یابند. برای این کار نیازی به خرید سخت‌ افزار جدید یا تغییرات گسترده در ساختار سیستم نیست. در مقابل، سیستم‌های سنتی برای مقیاس‌پذیری نیاز به خرید و نصب سخت‌ افزار جدید دارند. این فرآیند می‌ تواند هزینه‌بر، زمان‌بر و پیچیده باشد.

نگهداری و به‌روزرسانی

 در نرم افزار تحت وب، به‌روزرسانی‌ها به‌طور متمرکز و خودکار توسط ارائه‌دهندگان خدمات انجام می‌ شود. این امر باعث می‌ شود که کاربران همواره از آخرین نسخه‌های نرم افزار بهره‌مند شوند بدون اینکه نیازی به انجام هیچ‌گونه فرآیند دستی داشته باشند. در مقابل، در سیستم‌های سنتی، به‌روزرسانی‌ها باید توسط تیم فنی داخلی انجام شود که معمولا این کار نیاز به توقف فعالیت سیستم‌ها و صرف زمان برای اجرای به‌روزرسانی دارد.

امنیت و حریم خصوصی

 در سیستم‌های سنتی، داده‌ها به‌صورت محلی ذخیره می‌ شوند و سازمان‌ها کنترل کاملی بر روی امنیت داده‌های خود دارند. این کنترل ممکن است امنیت بیشتری فراهم کند و خطرات امنیتی کمتری را به همراه داشته باشد. اما در نرم افزار تحت وب، داده‌ها در سرورهای ابری ذخیره می‌ شوند که ممکن است نگرانی‌هایی در مورد امنیت و حریم خصوصی ایجاد کند. با این حال، ارائه‌دهندگان خدمات ابری معمولا از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌ کنند، ولی همچنان خطراتی مانند حملات سایبری و نقض داده‌ها وجود دارد.

پشتیبانی و خدمات

 نرم افزارهای تحت وب معمولا خدمات پشتیبانی 24/7 را از سوی ارائه‌دهندگان خود دارند. این به این معناست که هرگونه مشکل یا اختلال در نرم افزار به سرعت توسط تیم پشتیبانی رفع می‌ شود. همچنین، به دلیل متمرکز بودن مدیریت نرم افزار، مشکلات به سرعت شناسایی و حل می‌ شوند. در مقابل، سیستم‌های سنتی معمولا نیاز به تیم‌های فنی داخلی برای پشتیبانی دارند و در صورت بروز مشکل، ممکن است رفع آن زمان‌بر باشد و تاثیر منفی بر روی عملیات سیستم بگذارد.

اعتماد و قابلیت اطمینان

 نرم افزار تحت وب به‌طور کلی به اینترنت و سرورهای ابری وابسته‌ است. این بدان معناست که دسترسی به سیستم ممکن است در صورتی که اتصال اینترنت ضعیف باشد یا سرور دچار مشکل شود، با اختلال مواجه گردد. به‌علاوه، در برخی موارد، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ممکن است نتوانند در هر زمان از دسترس‌پذیری سرویس‌ها اطمینان دهند. در مقابل، سیستم‌های سنتی به شبکه‌های داخلی و سرورهای خود سازمان وابسته هستند که در صورتی که به درستی مدیریت شوند، ممکن است قابلیت اطمینان بیشتری داشته باشند و کمتر تحت تاثیر مشکلات اینترنتی یا خارجی قرار گیرند.

مزایای طراحی اختصاصی نرم افزار تحت وب و استفاده از نسخه های عمومی چگونه است؟

در جداول زیر به مقایسه مزایا و معایب طراحی اختصاصی نرم افزار تحت وب یا نسخه های عمومی می پردازیم.

چگونه بهترین نرم افزار تحت وب را انتخاب کنیم؟ 

انتخاب نرم افزار تحت وب مناسب برای کسب‌ و کار می‌ تواند تاثیر زیادی در بهره‌وری و رشد سازمان شما داشته باشد. در اینجا چند نکته کلیدی برای انتخاب بهترین نرم افزار تحت وب آورده شده است:

شناسایی نیازهای کسب‌ و کار 

 قبل از انتخاب هر نرم افزاری، ابتدا باید نیازهای دقیق کسب‌ و کار خود را شناسایی کنید. اینکه چه ویژگی‌ها و امکاناتی برای فعالیت‌های روزمره شما ضروری است و چه فرآیندهایی باید خودکار شوند، می‌ تواند راهنمای شما در انتخاب نرم افزار مناسب باشد.

سهولت استفاده و رابط کاربری

 نرم افزار باید دارای رابط کاربری ساده و قابل فهم باشد که کاربران بدون نیاز به آموزش طولانی‌مدت بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. پیچیدگی بیش از حد در نرم افزار می‌ تواند موجب کاهش بهره‌وری و زمان‌بر بودن فرآیندهای کاری شود.
 

پشتیبانی و خدمات پس از فروش

 ارائه‌دهنده نرم افزار باید خدمات پشتیبانی 24/7 را ارائه دهد. بررسی کنید که چه نوع پشتیبانی فنی در دسترس است (چت آنلاین، ایمیل، تلفن و غیره) و آیا تیم پشتیبانی به سرعت به مشکلات پاسخ می‌ دهد یا خیر.

بیشتر بخوانید: چت بات هوش مصنوعی | بررسی مزایا و راهنمای خرید اختصاصی آن

هزینه و مدل پرداخت

 مهم است که هزینه نرم افزار با بودجه کسب‌ و کار شما همخوانی داشته باشد. بیشتر نرم افزارهای تحت وب بر اساس مدل اشتراکی (ماهانه یا سالانه) عرضه می‌ شوند، بنابراین هزینه‌ها باید در دسترس و معقول باشند. همچنین، باید مدل پرداخت نرم افزار و امکانات ارائه‌شده در هر سطح اشتراک را بررسی کنید.
 

یکپارچگی با دیگر سیستم‌ها

 نرم افزار انتخابی شما باید قادر به یکپارچگی با دیگر سیستم‌ها و نرم افزارهایی باشد که در حال حاضر در سازمان شما استفاده می‌ شود. این یکپارچگی می‌ تواند شامل سیستم‌های حسابداری، مدیریت منابع انسانی، CRM و دیگر ابزارهای ضروری کسب‌وکار باشد.

بیشتر بخوانید: نرم افزار منابع انسانی چیست؟ + معرفی انواع آن

امکان سفارشی‌سازی

 برخی از نرم افزارهای تحت وب امکان سفارشی‌سازی برای متناسب کردن ویژگی‌ها و رابط کاربری با نیازهای خاص کسب‌ و کار شما را فراهم می‌ کنند. این قابلیت می‌ تواند به شما کمک کند تا نرم افزار به بهترین نحو با فرآیندهای شما سازگار شود.
 

نقدها و نظرات کاربران

 قبل از تصمیم‌گیری نهایی، نظرات و تجربیات دیگر کاربران را در مورد نرم افزار مطالعه کنید. بررسی نقدها و امتیازات نرم افزار از منابع معتبر و تجربه دیگر کسب‌وکارها می‌ تواند به شما کمک کند تا انتخاب بهتری داشته باشید.
 

آزمایش رایگان یا دمو

 بسیاری از ارائه‌دهندگان نرم افزار تحت وب امکان آزمایش رایگان یا دمو از نرم افزار خود را فراهم می‌ کنند. این فرصت را داشته باشید تا نرم افزار را قبل از خرید آزمایش کنید و ببینید آیا ویژگی‌ها و عملکرد آن با نیازهای شما همخوانی دارد یا خیر.
 

جمع بندی از نرم افزار تحت وب

نرم‌ افزار تحت وب برنامه‌ای است که از طریق مرورگر اجرا می‌شود و نیاز به نصب ندارد. مزایای اصلی آن شامل دسترسی آسان از هر مکان، كاهش هزینه‌های نصب و نگهداری، مقیاس‌پذیری بالا، سازگاری با دستگاه‌ها و پلتفرم‌های مختلف، امنیت بالا، تعامل لحظه‌ای کاربران، کاهش نیاز به فضای ذخیره‌سازی محلی و انعطاف‌پذیری در ادغام با ابزارهای دیگر است. مقایسه با نرم‌ افزارهای سنتی نشان می‌دهد که نرم‌ افزار تحت وب هزینه کمتری دارد، نیاز به نصب و سخت‌افزار خاص ندارد، و به‌روزرسانی‌ها به‌صورت خودکار انجام می‌شود. با این حال، وابستگی به اینترنت و سرورها از نقاط ضعف آن است. برای انتخاب نرم‌ افزار مناسب، باید نیازهای کسب‌وکار، سهولت استفاده، پشتیبانی، هزینه، یکپارچگی با سایر سیستم‌ها و امکان سفارشی‌سازی را بررسی کرد. آزمایش رایگان یا نسخه دمو نیز کمک می‌کند تا انتخاب بهتری داشته باشید.

در این مقاله با توجه به اهمیت رضایت مشتری، به تعریف و بررسی مزایای آن پرداختیم. از این رو برای سفارش طراحی و کدنویسی انواع وبسایت، نرم افزار، اپلیکیشن و ابزار های مورد نیاز کسب و کار خود می‌توانید به وبسایت کدالین مراجعه کنید و چنانچه در این مورد سوالی دارید با ما در ارتباط باشید. خوشحال می‌شویم نظرات و دیدگاه های خود را با ما به اشتراک بگذارید.