نرم افزار (software) چیست؟
2024/07/27در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعاتی در ارتباط با نرم افزار CMS بپردازیم. نرم افزار CMS یا همان سیستم مدیریت محتوا، ابزاری است که به کاربران کمک می کند تا محتوای دیجیتال خود را ایجاد، مدیریت، ذخیره و ویرایش کنند. در ادامه این محتوا، علاوه بر ارائه تعریف دقیقی از نرم افزار CMS به موارد دیگری نیز اشاره خواهیم کرد. این موضوعات عبارتند از: نحوه عملکرد نرم افزار CMS، اجزای اصلی سیستم مدیریت محتوا، دلایل اهمیت این نرم افزار، قابلیت ها و ویژگی های کلید نرم افزار CMS، مزایای استفاده از این ابزار کاربردی، مقایسه وبسایت و نرم افزار CMS، نمونه هایی از این سیستم، نکاتی که هنگام انتخاب نرم افزار CMS بایستی آنها را در نظر بگیرید.
نرم افزار CMS یا همان سیستم مدیریت محتوا، نرم افزاری است که به کاربران کمک میکند تا محتوای دیجیتال خود را ایجاد، مدیریت، ذخیره و ویرایش کنند. این نرم افزار جامع، بستری یکپارچه برای ذخیره محتواهایی مانند اپلیکیشنها، تصاویر و وبسایتها فراهم میکند و دارای یک رابط کاربری ساده و قابل تنظیم بر اساس نیازهای سازمان و کارکنان آن است. همچنین، نباید CMS را با سیستم مدیریت داراییهای دیجیتال (DAM) اشتباه گرفت. این دو سیستم مکمل یکدیگر هستند اما کاربرد یکسانی ندارند. نرم افزار DAM به سازمانها کمک میکند تا داراییهای دیجیتال خود را در یک فضای مرکزی ذخیره و سازماندهی کنند. به عبارت دیگر، CMS وظیفهی ایجاد و مدیریت محتوای وبسایت یک برند را بر عهده دارد، در حالی که DAM تنها سیستمی برای ذخیره و دستهبندی فایلهای دیجیتال آن برند است.
برای درک نحوه عملکرد یک نرم افزار CMS، ابتدا باید به روند سنتی مدیریت وبسایت نگاهی بیندازیم. در روش دستی، فرد یا سازمان باید برای هر صفحه وب، یک فایل HTML استاتیک از صفر کدنویسی کرده و آن را روی سرور آپلود کند. این کار زمان و انرژی زیادی میطلبد و بهروزرسانیهای دورهای نیز منابع ارزشمند سازمان را درگیر میکند. برای اجتناب از این فرایند پیچیده، میتوان از یک نرم افزار CMS استفاده کرد. این سیستم از قبل در بخشهای بکاند و فرانتاند توسعه یافته است، در حالی که کاربر فقط یک رابط کاربری ساده را مشاهده میکند که امکان ایجاد تغییرات موردنیاز را بهراحتی فراهم میکند. هدف نرم افزار CMS این است که تجربه کاربری را برای مشاهده محتوای وب، چه در وبسایت و چه در اپلیکیشن موبایل، بهبود بخشد. همچنین، رابطهای برنامهنویسی کاربردی (API) بخش مهمی از یک نرم افزار CMS موفق هستند. API ها به سیستم اجازه میدهند تا با سایر پلتفرمها و دامنهها ارتباط برقرار کند. این API ها برای اپلیکیشنها، تلفنهای همراه یا وبسایتها مفید هستند و میتوانند محتوا را مستقیما از CMS دریافت کنند.
یک نرم افزار CMS غالبا از دو بخش اصلی تشکیل شده است:
۱. برنامه مدیریت محتوا (CMA): این بخش به کاربر اجازه میدهد که محتوا را اضافه و تغییر دهد. نرم افزار CMS از فناوریهایی مانند HTML، CSS و JavaScript استفاده میکند تا محتوایی متناسب با هویت برند ارائه دهد.
2. برنامه تحویل محتوا (CDA): این بخش در بکاند سیستم قرار دارد و وظیفه دارد محتوای وارد شده در CMA را ذخیره و منتشر کند تا همه بازدیدکنندگان سایت بتوانند آن را ببینند.
این دو بخش بهصورت هماهنگ کار میکنند تا سازمانها دیگر نیازی به مدیریت دستی کدها و پایگاه داده نداشته باشند. در نتیجه، تولیدکنندگان محتوا میتوانند روی بهبود محتوای وبسایت و استراتژیهای بازاریابی تمرکز کنند.
شرکتها و سازمانهایی که میخواهند بازاریابی و پیامرسانی خود را بهبود دهند، به نرم افزار CMS نیاز دارند. اما اگر سازمانی نیاز به ذخیرهسازی تخصصی فایلهای صوتی، تصویری یا ویدیویی داشته باشد، یک سیستم مدیریت محتوای سازمانی (ECM) گزینه بهتری خواهد بود. کسب و کارهای کوچک که میخواهند طراحی وب خود را سادهتر کرده یا حضورشان در شبکههای اجتماعی را تقویت کنند، میتوانند از نرم افزار CMS استفاده کنند. این سیستم نیاز به دانش کدنویسی ندارد و رابط کاربری آن معمولاً برای مبتدیان بسیار آسان است.
یک نرم افزار CMS به کسب و کارها امکان کنترل بیشتر بر محتوای دیجیتال و استقلال در مدیریت و انتشار محتوا را میدهد. برای انتخاب بهترین نرم افزار CMS، بررسی ویژگیهای زیر ضروری است:
از آنجا که معمولاً چندین نفر در یک سازمان محتوای وبسایت را منتشر میکنند، داشتن سطوح دسترسی و مجوزهای مختلف ضروری است. این قابلیتها به سازمان کمک میکنند تا یک فرآیند مشخص برای انتشار محتوا تعریف کرده و از انتشار تصادفی یا نادرست جلوگیری کنند.
بیشتر بخوانید: نرم افزار اختصاصی چیست؟ | بررسی دلایل نیاز کسب و کار شما به طراحی نرم افزار اختصاصی
یک نرم افزار CMS باید ابزارهای قدرتمند ویرایش محتوا داشته باشد تا کاربران بتوانند بهراحتی تصاویر، ویدئوها، دکمههای CTA و فرمهای خارجی را اضافه کنند. قابلیتهای کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) نیز به سادهتر شدن مدیریت و بهروزرسانی محتوا کمک میکند.
از آنجایی که وبسایتها مکرراً تغییر میکنند، وجود محیط پیشنمایش بسیار مهم است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد تغییرات را قبل از انتشار نهایی مشاهده کرده و آزمایش کنند، بدون اینکه بر تجربه کاربران واقعی تأثیر بگذارد.
یک نرم افزار CMS ایدهآل باید ابزارهای تجزیهوتحلیل داخلی داشته باشد تا سازمان بتواند میزان تعامل کاربران را بررسی کند. در صورت نبود این قابلیت، امکان ادغام نرم افزار CMS با ابزارهایی مانند Google Analytics یا افزونههای تحلیلی دیگر ضروری است.
امنیت وبسایت برای کسب و کار و کاربران آن حیاتی است. در انتخاب یک نرم افزار CMS باید بررسی شود که آیا ویژگیهایی مانند فایروال وب (WAF)، تیم امنیتی اختصاصی، اسکن آسیبپذیری و شبکه توزیع محتوا (CDN) برای جلوگیری از حملات DDoS را دارد یا خیر.
بیشتر بخوانید: امکانات نرم افزار اختصاصی | 25 قابلیت رایج که در توسعه نرم افزار اختصاصی نیاز دارید
هر کسب و کار بسته به نیاز خود به قالبهای متفاوتی نیاز دارد. برخی از نرم افزارهای CMS دارای قالبهای داخلی هستند، در حالی که برخی دیگر نیاز به دانلود یا خرید قالبهای شخص ثالث دارند. مهم است که قالبها برای تمامی دستگاهها بهینهسازی شده باشند.
انتخاب یک نرم افزار CMS مناسب به نیازهای سازمان و کاربران آن بستگی دارد. فارغ از اینکه از نرم افزار CMS متنباز، ابری یا Headless استفاده شود، بسیاری از مزایای این سیستمها مشابه هستند.
یک نرم افزار CMS امکان همکاری بین تیمها را فراهم میکند، بهویژه برای تیمهای بازاریابی محتوا. با استفاده از سیستمهای مبتنی بر مرورگر، کاربران در نقاط مختلف جهان میتوانند بدون نیاز به ارسال نسخههای مختلف فایلها، روی پروژهها همکاری کنند.
یکی از مهمترین مزایای نرم افزار CMS سهولت در استفاده از آن است. کاربران بدون نیاز به دانش کدنویسی میتوانند بهراحتی از نرم افزار استفاده کنند. این ویژگی باعث میشود تا نرم افزار CMS برای تمامی افراد در سازمان دسترسیپذیر و کاربردی باشد.
اهمیت بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) روزبهروز بیشتر میشود. بسیاری از CMS ها دارای ابزارهای داخلی یا افزونههای سئو هستند که فرآیند بهینهسازی محتوا را سادهتر کرده و کار را برای کاربران راحتتر میکنند.
یک نرم افزار CMS میتواند همراه با رشد کسب و کار توسعه یابد، چه برای یک وبسایت خبری باشد و چه یک فروشگاه آنلاین. این سیستم به سازمانها کمک میکند مدیریت محتوای وب را بهینه کنند و فرآیند مقیاسپذیری را آسانتر نمایند.
یک نرم افزار CMS ابزارهای لازم را برای حفظ انسجام برند فراهم میکند. این سیستم دارای فرآیندهای داخلی برای دستهبندی و برچسبگذاری محتوا است و بسته به نوع CMS، ممکن است ویژگیهای بیشتری نیز داشته باشد.
با گذشت زمان، سازمانها حجم زیادی از محتوا تولید میکنند. ذخیره و مدیریت محتوا بهصورت سازمانیافته بسیار مهم است. CMSها قابلیتهایی مانند دسترسیهای سطحبندیشده، برنامهریزی انتشار و ابزارهای مدیریتی را برای بهینهسازی فرآیندهای کاری ارائه میدهند.
یک وبسایت مجموعهای از صفحات وب است که کاربران از طریق مرورگر به آن دسترسی دارند، درحالیکه یک CMS نرم افزاری است که سازندگان وبسایت از آن برای ایجاد، مدیریت و انتشار این صفحات استفاده میکنند. بیشتر وبسایتها از سیستم مدیریت محتوا (CMS) بهره میبرند، اما امکان ساخت وبسایت بدون CMS نیز وجود دارد. در این حالت، صفحات وب باید مستقیماً با زبانهای برنامهنویسی مانند HTML و CSS کدنویسی شوند. بااینحال، استفاده از CMS مدیریت محتوا را برای ویراستاران و مدیران آسانتر میکند و نیاز به دانش برنامهنویسی را کاهش میدهد.
سیستمهای مدیریت محتوای متنوعی وجود دارند که هر یک با هدف خاصی طراحی شدهاند و دارای ویژگیهایی هستند که نیازهای مختلف سازمانها را برآورده میکنند. در ادامه، برخی از CMS های رایج معرفی شدهاند:
وردپرس در ابتدا بهعنوان یک سیستم مدیریت محتوای وبلاگ ایجاد شد، اما امروزه برای وبسایتها، نمونه کارهای حرفهای، فروشگاههای آنلاین و موارد دیگر استفاده میشود. این پلتفرم متنباز بوده و به کاربران اجازه میدهد بدون نیاز به کدنویسی، سایتهای متنوعی را طراحی و مدیریت کنند.
Drupal یک نرم افزار CMS متنباز که توسط شرکتهای بسیاری در سراسر جهان برای ساخت و مدیریت وبسایتها مورد استفاده قرار میگیرد. این پلتفرم دارای رابط کاربری آسان است و امکان ایجاد و انتشار محتوای نامحدود را فراهم میکند.
برخلاف CMS های دیگر، Squarespace یک سیستم مدیریت محتوای همهجانبه است که بدون نیاز به افزونههای شخص ثالث تمام امکانات لازم را در اختیار کاربران قرار میدهد. این پلتفرم برای کسب و کارهای کوچک که بهدنبال یک راهحل ساده برای وبسایت و فروشگاه آنلاین خود هستند، بسیار محبوب است.
Joomla یک نرم افزار CMS متنباز دیگر برای ساخت وبسایتها و برنامههای آنلاین است. این پلتفرم از سئو (SEO) پشتیبانی میکند، دارای طراحیهای نامحدود بوده و قابلیت چند زبانه داخلی دارد.
این پلتفرم مخصوص کسب و کارهایی است که قصد راهاندازی فروشگاه اینترنتی دارند. Shopify از CMS داخلی برای مدیریت محتوای فروشگاه استفاده میکند و امکان ویرایش و مدیریت انواع محتوا را در یک نرم افزار واحد فراهم میسازد.
Adobe Experience Manager یک نرم افزار پیشرفته برای بازاریابان و توسعهدهندگان که ترکیبی از CMS و مدیریت داراییهای دیجیتال (DAM) را ارائه میدهد. این سیستم مناسب کسب و کارهایی است که به دنبال یک پلتفرم واحد برای مدیریت محتوا، داراییهای دیجیتال، فرمها و سایر نیازهای دیجیتالی خود هستند.
یک پلتفرم تحت وب که به کسب و کارها و خالقان محتوا اجازه میدهد بدون نیاز به دانش کدنویسی، وبسایتهای خود را طراحی و مدیریت کنند. پلتفرم Wix همچنین دارای ابزارهای پیشرفته سئو و بازاریابی است.
CMS اختصاصی یک سیستم مدیریت محتوای سفارشی است که بر اساس نیازهای خاص یک کسب و کار طراحی و توسعه داده میشود. برخلاف CMS های عمومی مانند وردپرس و سایر مواردی که نام بردیم، یک CMS اختصاصی انعطافپذیری بالاتری دارد، امنیت بیشتری ارائه میدهد و میتواند بهصورت بهینه با سایر سیستمهای سازمان یکپارچه شود. این نوع سیستم برای کسب و کارهایی مناسب است که نیاز به قابلیتهای ویژه، عملکرد سریعتر و کنترل کامل بر محتوای خود دارند، اما توسعه آن هزینه و زمان بیشتری نسبت به CMS های آماده نیاز دارد.
برای طراحی اختصاصی نرم افزار CMS خود، همین حالا از طریق این لینک با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
قبل از انتخاب یک سیستم مدیریت محتوا، ایده خوبی است که ابتدا در نظر بگیرید کاربران چگونه با محتوای دیجیتال شما تعامل خواهند کرد. هنگامی که بازدیدکنندگان وارد سایت شما میشوند، دقیقاً چه کاری از آنها انتظار دارید؟ آیا میخواهید آنها خرید انجام دهند؟ مقالهای بخوانند؟ با یک فروشنده تماس بگیرند؟ اگر پاسخ به هر یک یا همه اینها "بله" است، شما باید با تهیه لیستی از اهدافی که میخواهید به آنها برسید و هرگونه نیاز خاصی که دارید شروع کنید. این به شما کمک میکند تا سیستم مدیریت محتوای مناسب را انتخاب کنید — سیستمی که نیازهای کسب و کار شما را پشتیبانی میکند — نه لزوماً محبوبترین یا بهترین سیستم. اهداف رایج برای CMS ها شامل جذب بیشتر خوانندگان برای یک وبلاگ، افزایش خریدها در یک فروشگاه یا بهینهسازی محتوای شما برای موتورهای جستجو (SEO) است. نرم افزارهای CMS در انواع و اندازههای مختلفی هستند، هر کدام با مجموعهای از ویژگیها و مزایای خاص خود ارائه میشوند. برخی بهطور خاص برای وبلاگها مناسب هستند؛ برخی دیگر ممکن است برای فروشگاههای اینترنتی با ویژگیهای مربوط به قیمتگذاری و عملکرد فروشگاه آنلاین طراحی شده باشند. جزئیات بسته به اندازه شرکت، نیازها و منابع شما متفاوت خواهد بود. در ادامه برخی از سوالاتی که باید هنگام انتخاب بهترین CMS برای وضعیت خود در نظر بگیرید را مورد بررسی قرار خواهیم داد:
واضح است که هرچه ویژگیها و قابلیتهای نرم افزار CMS بیشتر باشد، هزینه آن نیز بیشتر خواهد بود. با این حال، شما باید هزینههای مختلفی که بهجز هزینههای نرم افزار خود CMS باید در نظر بگیرید، حساب کنید. آیا محتوای شما را خودتان میزبانی خواهید کرد یا نیاز به یک شریک سرویسدهنده وب دارید که هزینههای اضافی به همراه داشته باشد؟ اجزای معمولی که هزینههای CMS را شامل میشوند عبارتند از:
هاستینگ وب - جایی که وبسایت شما قرار دارد
نام دامنه - «example.com» یا «example.ir»
سیستم مدیریت محتوا خود - نرم افزاری که تمام محتوا را ذخیره و مدیریت میکند
هرگونه کار مورد نیاز جهت توسعه - برای مثال قالبها، قابلیتهای سفارشی
هزینههای نگهداری - معمولاً برای وبسایتهای بزرگتر برای بهروزرسانی و ایمن نگه داشتن وبسایت لازم است
سپس، باید در نظر بگیرید که چه نوع محتوای دیجیتالی قرار است در نرم افزار CMS مدیریت شود. اگر فقط مقالات متنی وبلاگ را منتشر میکنید، یک CMS ساده برای مدیریت محتوای وب ممکن است کافی باشد. با این حال، در بیشتر موارد سایتها و اپلیکیشنها دارای انواع مختلفی از محتوا هستند. آیا شرکت شما نیاز دارد روزانه صدها ویدیو جدید منتشر کند؟ قیمتها را روی هزاران محصول در روز تغییر دهد؟ تصاویر برای پستهای وبلاگ میزبانی کند؟ انجام تغییرات زیاد و نوشتن محتوای جدید ممکن است کار زیادی باشد که تیم شما باید مدیریت کند. در نظر بگیرید که از یک پلتفرم بازاریابی محتوا استفاده کنید که بهطور همزمان با CMS همکاری کند تا مدیریت و همکاری در محتوا را راحتتر کند.
بیشتر بخوانید: نرم افزار عمومی چیست؟ | مقایسه نرم افزار عمومی و طراحی نرم افزار اختصاصی
اگر شرکت شما قبلاً از یک CRM یا برنامه تحلیل وب مانند Google Analytics استفاده میکند، باید CMSی را در نظر بگیرید که قابلیت یکپارچهسازی با نرم افزارهای بازاریابی آنلاین موجود را داشته باشد. اگر شما توسعهدهندگان داخلی دارید، ممکن است یک API و مستندات مناسب نیز لازم باشد. بیشتر شرکتها چندین نرم افزار بازاریابی دارند، و شما ممکن است بخواهید از یک پلاگین CMS برای یکپارچهسازی با:
نرم افزار بازاریابی ایمیلی برای زمانی که میخواهید ثبتنامهای خبرنامه یا سرنخها را جمعآوری کنید
یک CRM که معمولاً برای شخصیسازی و هدفگذاری محتوا برای بخشهای مختلف بازدیدکنندگان (مخاطبان) استفاده میشود
تحلیلهای وب مانند Google Analytics برای ردیابی رفتار و جمعیتشناسی بازدیدکنندگان
API برای اپلیکیشنها یا نرم افزارهای موجود که میتوانند برخی از محتوای CMS را دریافت کنند
بیشتر CMS های مدرن دارای ویرایشگر کشیدن و رها کردن (drag-and-drop) از جعبه هستند که به شما این امکان را میدهد که محتوا را روی صفحه بکشید و آن را با پیشنمایش بصری از صفحه منتشر کنید. با این حال، در برخی موارد، محتوای دیجیتال شما ممکن است فقط صفحات سادهای نباشند که باید در سایت منتشر شوند. بنابراین خوب است ارزیابی کنید که چقدر نوشتن، ایجاد و انتشار محتوا آسان است؟ معمولا در شرکتهای بزرگتر، تیمی که سایت را پیادهسازی میکند با تیمهای انتهایی که محتوا را مینویسند و منتشر میکنند متفاوت است. هنگامی که این شرکتها توسعهدهندگان، طراحان و نویسندگان محتوا دارند که در تیمهای مختلف هستند، قابلیتهای کاربرپسند خاص برای هر نقش بسیار مهم است. شما نمیخواهید هر کسی بتواند هر چیزی را در وبسایت جدید و درخشان شما ویرایش کند.
بسته به اندازه وبسایت یا شرکت شما، نیازهای مختلفی خواهید داشت. شرکتهای بزرگ معمولا نیاز به ویژگیهای خاصی برای سیستمهای مدیریت محتوا دارند و ممکن است حتی به ویژگیهایی نیاز داشته باشند که فقط در سیستمهای مدیریت محتوای سازمانی یافت میشود. برخی از ویژگیهایی که شرکتهای بزرگ به دنبال آنها میگردند عبارتند از: ورود یکپارچه (SSO)، مقیاسپذیری و خدمات ابری که زیرساخت پشتیبان بر اساس آن ساخته شده است. اما کسب و کارهای کوچک باید تمرکز خود را روی انتخاب رابطهای کاربری ساده و نگهداری راحت بگذارند زیرا تیمهایی که وبسایت را مدیریت میکنند معمولا کوچکتر هستند و نقشها بین اعضای تیم تقسیم میشود.
بسته به هدف نرم افزار CMS خود، مانند یک وبلاگ یا یک وبسایت تجارت الکترونیک، شما باید استفاده از یک پلتفرم تحلیل وب مانند Google Analytics یا Mixpanel را برای اندازهگیری تبدیلها در نظر بگیرید. یک CMS به ویرایشگرها این امکان را میدهد که بدون نیاز به یک توسعهدهنده فرانتاند، تغییرات سریع در محتوای خود ایجاد کنند. شما میتوانید با انجام آزمایش A/B اندازهگیری کنید که این تغییرات چگونه بر روی سایت شما تأثیر میگذارند.
سیستم مدیریت محتوا (CMS) نرمافزاری است که به کاربران امکان ایجاد، مدیریت، ذخیره و ویرایش محتوای دیجیتال را میدهد. این سیستم به سازمانها کمک میکند بدون نیاز به کدنویسی، وبسایتها، فروشگاههای آنلاین و دیگر پلتفرمهای دیجیتال را مدیریت کنند. CMS از دو بخش اصلی تشکیل شده است: برنامه مدیریت محتوا (CMA) که امکان ویرایش محتوا را فراهم میکند و برنامه تحویل محتوا (CDA) که محتوای وارد شده را ذخیره و منتشر میکند. از مزایای CMS میتوان به افزایش همکاری تیمی، سهولت استفاده، ابزارهای داخلی سئو، مقیاسپذیری، امنیت بالا و سازماندهی بهتر محتوا اشاره کرد. برخی از محبوبترین سیستمهای CMS شامل وردپرس، دروپال، جوملا، شاپیفای و Adobe Experience Manager هستند. انتخاب بهترین CMS بستگی به نیازهای کسبوکار، بودجه، قابلیتهای یکپارچهسازی با سایر نرمافزارها و میزان سفارشیسازی دارد. CMSها برای انواع محتوا مانند مقالات وبلاگی، فروشگاههای اینترنتی و سیستمهای مدیریت دارایی دیجیتال مناسب هستند. برای انتخاب بهترین گزینه، سازمانها باید اهداف، نوع محتوا، نیازهای امنیتی و مقیاسپذیری را در نظر بگیرند تا سیستمی متناسب با نیازهایشان داشته باشند.
برای سفارش طراحی و کدنویسی انواع وبسایت، نرم افزار، اپلیکیشن و ابزارهای مورد نیاز کسب و کار یا سازمان خود می توانید به وبسایت کدالین مراجعه کنید و چنانچه در این مورد سوالی دارید با ما در ارتباط باشید. خوشحال می شویم نظرات و دیدگاه های خود را ما به اشتراک بگذارید.
برچسب ها
نظرات (0)
موضوعات مرتبط
پستهای اخیر
نرم افزار (software) چیست؟
2024/07/27نرم افزار سی آر ام (CRM) ...
2024/06/02چت بات هوش مصنوعی | ...
2024/10/17طراحی وبسایت با هوش ...
2024/07/01تحلیل رفتار مشتری ...
2024/08/08