طراحی وبسایت خدماتی | بررسی مزایا و روش طراحی آن برای مشاغل خدماتی

در این مقاله قصد داریم تا نکات اساسی و مهم در رابطه با طراحی وبسایت خدماتی را در اختیار شما قرار دهیم. در ادامه طراحی وبسایت خدماتی را توضیح داده، کسب و کار‌هایی که به طراحی وبسایت خدماتی  نیاز دارند را نام می‌بریم و مزایای طراحی وبسایت خدماتی را در هر کسب و کار بررسی می‌کنیم. همچنین روش طراحی وبسایت خدماتی را توضیح خواهیم داد و انواع وبسایت‌ های خدماتی را شرح می‌دهیم. علاوه بر تمام این‌ ها در رابطه با ویژگی‌ های مهم هر وبسایت خدماتی، امکانات لازم برای هر وبسایت خدماتی و بهترین طراحان وبسایت های خدماتی در ایران هم به صورت کامل و جامع بحث خواهیم کرد. در نهایت، قیمت طراحی وبسایت خدماتی و میزان زمانی که طراحی وبسایت خدماتی نیاز دارد را به طور تخصصی بررسی کردیم. با مطالعه‌ی این مقاله، شما می ‌توانید بهترین شرکت طراحی وبسایت خدماتی پیدا کنید و از این طریق موفقیت شغلی خود را افزایش دهید.

طراحی وبسایت خدماتی چیست؟

یک وبسایت خدماتی در اصطلاح به وبسایتی گفته می‌شود که با هدف کلی معرفی خدمات و ویژگی‌ های یک مجموعه، شرکت یا کسب و کار به سایر کاربران در اینترنت و نهایتا جذب مشتری بیشتر، طراحی و برنامه نویسی می‌شود. در طراحی وبسایت خدماتی تلاش می‌شود تا فرآیند معرفی خدمات به بهترین شکل و در کوتاه ترین زمان انجام شود که این هدف از طریق انجام مواردی همچون: ساخت و طراحی گرافیک و محتوا‌ی مناسب برای معرفی خدمات و ویژگی‌ ها، ایجاد فرم‌ های ارتباطی و مشاوره‌ای در بخش‌ های گوناگون برای کاربران، در اختیار قرار دادن حجم زیادی از اطلاعات در قالب صفحات و بخش‌ های مجزا میسر می‌شود. همچنین فرآیند جذب مشتری از طریق بخش‌‌‌ های ارتباطیِ تماس تلفنی، واتساپ، تلگرام و اینستاگرام در صفحه‌ی "تماس با ما" انجام می‌شود. امروزه انواع طراحی وبسایت خدماتی در بازار موجود است. زمانی که به دنبال طراحی وبسایت خدماتی هستید، توجه به تجربه و تخصص این شرکت در طراحی وبسایت بسیار مهم است. همچنین باید توانایی شرکت برای برآوردن نیازها و بودجه خاص خود را نیز در نظر بگیرید.

بیشتر بخوانید: 0 تا 100 وبسایت اختصاصی | طراحی وبسایت

چند نوع طراحی وبسایت خدماتی وجود دارد؟

سه نوع اصلی طراحی وبسایت وجود دارد: استاتیک، داینامیک و ریسپانسیو (واکنش گرا). طراحی استاتیک شامل ایجاد یک وبسایت با استفاده از طرح‌بندی‌ ها و تصاویر ثابت است که بدون توجه به دستگاه یا مرورگر مورد استفاده، فعالیت می‌کنند. طراحی پویا، وبسایت‌ هایی با طرح بندی و تصاویر ایجاد می‌کند که در پاسخ به اندازه‌ های مختلف صفحه نمایش و ترجیحات کاربر تغییر می‌کند. طراحی ریسپانسیو(responsive)، ترکیبی از طراحی ایستا و پویا است و وبسایت‌ هایی را ایجاد می‌کند که می‌توانند با هر اندازه صفحه سازگار شوند و همچنان عالی به نظر برسند.

طراحی وبسایت خدماتی چه ویژگی هایی دارد؟

مهم ترین ویژگی طراحی وبسایت خدماتی این است که اگر تمام ملاک‌ ها و معیار های طراحی یک وبسایت رعایت شود اما در دسترس  کاربران گوگل نباشد، عملا زحمات شما از بین خواهد رفت. در طراحی تمام ساختار وبسایت خدماتی، از قبیل متن، عکس، Front-end و Back-end، باید استاندارد های بهینه سازی رعایت شود تا وبسایت خدماتی شما شانس بیشتری برای دیده شدن در صفحه اول گوگل داشته باشد. به طور کلی باید بررسی کنید که چگونه می‌توانید اعتماد مشتریان صنف خود را جلب کنید. یکی از بهترین راه‌ ها برای جلب اعتماد مشتری، این است که بخشی از وبسایت‌ خدماتی تان را به ارائه تجربیات مشتریان قبلی خود اختصاص دهید. سایر ویژگی های طراحی وبسایت خدماتی شامل:

• طراحی وبسایت خدماتی با کاربری ساده

• استفاده از اصول روانشناسی رنگ ها

• پنل کاربری جذاب و کارآمد

• سرعت بالای بارگزاری یا لود وبسایت خدماتی

• آرشیو کاربران و مشتریان

• قابلیت ارسال پیامک به کاربران در صورت لزوم

• بهترین تعامل یا  InterAction را با کاربر 

• ریسپانسیو یا واکنش گرا بودن وبسایت خدماتی (تطابق با انواع موبایل، تبلت، دسکتاپ و غیره)

بیشتر بخوانید: آیا طراحی وبسایت رایگان وجود دارد؟

طراحی وبسایت خدماتی چه امکاناتی دارد؟

شرکت‌ های مختلف، امکانات متنوعی را به مشتریان خود ارائه می‌کنند. همچنین صاحبان کسب و کار های خدماتی می‌توانند امکانات ویژه‌ای را برای وبسایت خدماتی خود درخواست کنند. این امکانات می‌تواند با توجه به نوع خدمات شرکت متفاوت باشد. با این حال در ادامه به امکاناتی اشاره خواهیم کرد که برای طراحی انواع وبسایت مشاغل از جمله وبسایت خدماتی ضروری هستند.

1. منوی خدمات: شرکت‌ های مختلف، خدمات متنوعی ارائه می‌دهند که باید در منو یا زیر منویی جداگانه قرار گیرند. این دسته بندی می‌تواند انتخاب مشتریان را آسان سازد.

2. سفارش آنلاین خدمات: فلسفه‌ی اصلی طراحی وبسایت خدماتی، امکان سفارش و دریافت آن خدمات به صورت آنلاین است. باید بخشی در وبسایت خدماتی وجود داشته باشد که بتوان خدمت مورد نظر را از طریق پر کردن یک فرم سفارش داد.

3. توصیه‌ی مشتریان: یکی از مهمترین فاکتور های طراحی وبسایت خدماتی، درج توصیه‌ی مشتریان است. قرار گرفتن این بخش در صفحه می‌تواند تاثیری جدی بر تصمیم کاربران جدید بگذارد. این کار می‌تواند اعتبار یک شرکت را به راحتی افزایش دهد.

4. دسته‌بندی خدمات با توجه به موقعیت جغرافیایی: برای افرادی که در موقعیت‌ های مختلف جغرافیایی زندگی می‌کنند، دسترسی به خدمات موجود در محل، بسیار ضروری است. بنابراین باید بخشی در وبسایت خدماتی باشد، که بتواند خدمات مختلف را با توجه به محل زندگی کاربران فراهم کند.

5. تهیه‌ی اپلیکیشن مجزا: یکی از گزینه‌ هایی که می‌تواند مشاهده و سفارش خدمات را آسان کند، اپلیکیشن وبسایت خدماتی است. اپلیکیشن ابزاری است که می‌تواند به فرم دلخواه طراحی شود و خدمات شرکت به راحتی در اختیار کاربران قرار گیرد.

6. فرم های تماس: فرم تماس، گزینه‌ای حیاتی برای برقراری ارتباط مشتری با شرکت است. اگر این فرم در دسترس نباشد، کاربران به هنگام سفارش خدمات، سردرگم می‌شوند.

7. امکان چت آنلاین: چت آنلاین، بخشی از وبسایت خدماتی است که در تمام صفحات باید وجود داشته باشد تا مشتری بتواند جواب سوالات خود را در اسرع وقت بدست آورد.

بیشتر بخوانید: ساخت اپلیکیشن خدماتی | بررسی مزایا و معایب آن

مزایای طراحی وبسایت خدماتی برای کسب و کار‌ها چیست؟

ایجاد یک وبسایت خدماتی برای کسب و کار شما مزایای زیادی دارد. چه یک فروشگاه حضوری داشته باشید و  چه در حال تلاش برای راه اندازی یک کسب و کار آنلاین هستید، حضور آنلاین در مقابل مشتریان‌تان بسیار حائز اهمیت است. در گذشته، این به معنای تبلیغات در رسانه‌ های چاپی بود، اما با ظهور اینترنت، همه چیز تغییر کرد. به جای اینکه هزینه‌‌ های گزاف برای تبلیغات در مجلات خرج کنید، می‌توانید همان مبلغ را صرف طراحی وبسایت خدماتی کنید، که مشتریان بیشتری از آنچه تصور می‌کردید برای شما به ارمغان بیاورد.  پس به طور خلاصه می توان گفت، طراحی وبسایت خدماتی در زمینه های زیر به کسب و کار شما کمک می‌کند:

1. ایجاد هویت در فضای آنلاین: داشتن یک وبسایت خدماتی باید اولین قدم شما برای سرمایه گذاری در هویت آنلاین‌تان باشد. بهره‌ مندی از یک وبسایت خدماتی حرفه‌ای، درک کاربران از برند و کسب و کار شما را شکل خواهد داد.

2. گسترش بازار و افزایش مخاطبین: با گسترش نفوذ در اینترنت، مخاطبان شما که دسترسی به اینترنت دارند می‌توانند بهتر و آسان‌تر از همیشه، وبسایت خدماتی شما را ببینند و در صورت تمایل از خدمات و محصولات شما استفاده کنند.

3. افزایش رضایت کاربران و خلق ارزش: داشتن وبسایت خدماتی به شما کمک می‌کند، تا با استفاده از امکانات تولید و انتشار محتوایی که در دسترس شماست به انتشار مطالب وبلاگی، راهنمای محصول و .. بپردازید و رضایت کاربران را افزایش دهید.

4. بهره‌مندی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال: مالکیت یک وبسایت خدماتی به عنوان رسانه اختصاصی کسب و کار شما، توانایی بهره مندی از ابزارهای مختلف بازاریابی دیجیتال نظیر سئو، تبلیغات گوگل، تبلیغات بنری و ... را خواهد داد.

کدام کسب و کار ها نیازمند طراحی وبسایت خدماتی هستند؟

شاید در نگاه اول اینطور به نظر بیاید که طراحی وبسایت خدماتی فقط برای کسب و کار هایی است که خدمات تعمیرات و یا سرویس لوازم انجام می دهند، اما طراحی وبسایت خدماتی فقط به این مشاغل محدود نمی‌شود و کسب و کار‌ های بی شماری را در بر می‌گیرد به طور مثال فردی دارای رستوران یا قنادی است و با داشتن یک وبسایت خدماتی مناسب می‌تواند محصولات خودش را بفروش برساند و یا حتی شخصی که مدیریت یک سالن زیبایی را بر عهده دارد می‌تواند با وبسایت خدماتی خود به نوبت دهی بپردازد و مشتریانش در وبسایت خدماتی نوبت خود را ثبت و حتی هزینه خود را پرداخت کنند. حتی افراد می‌توانند به فروش وسایل جانبی و مرتبط با کسب و کار خود  در وبسایت خدماتی نیز بپردازند. همچنین ده ها کسب و کار دیگر با سفارش و ساخت وبسایت خدماتی، می‌توانند فروش را افزایش دهند و در عین حال در هزینه ها و زمان تا حد بسیار زیادی صرفه جویی کنند.

یک وبسایت خدماتی مانند یک فروشگاه آنلاین برای کسب و کار شما است. نیازی به بروشور های کاغذی یا فضای تبلیغاتی گران قیمت نیست. درعوض، می‌توانید فقط با یک URL، اطلاعاتی در مورد محصولات و خدمات خود منتشر کنید. وبسایت خدماتی شما باید به راحتی پیدا شود - افراد باید بتوانند به راحتی آن را در مرورگر خود تایپ کنند و تمام اطلاعات مورد نیاز خود را در مورد محصولات و خدمات شما بیابند. اگر آنها سوالاتی دارند که در وبسایت خدماتی شما به آنها پاسخ داده نشده است، باید بتوانند بدون هیچ مشکلی مستقیماً از طریق وبسایت، با شما تماس بگیرند یا ایمیل بزنند. شما می‌خواهید که مردم در انجام تجارت با شما احساس راحتی کنند، بنابراین مطمئن شوید که اطلاعات تماس شما به راحتی پیدا می‌شود و به وضوح نوشته می‌شود - نمی‌خواهید کسی که در ساعت 2 بامداد سوالی برایش پیش آمده، فقط به دلیل نبود اطلاعات تماس، وبسایت خدماتی شما را ترک کند؛ زیرا آنها بی صبرانه منتظر آن هستند.

روش طراحی وبسایت خدماتی چگونه انجام می شود؟

فرآیند طراحی و پیاده سازی وبسایت خدماتی شامل تجزیه و تحلیل، طراحی، توسعه و نگهداری است. برای ایجاد یک وبسایت خدماتی، در ابتدا طراحان باید متوجه شوند که چه کسی مخاطب هدف خواهد بود، به چه چیزی نیاز دارد و وبسایت چگونه باید باشد. پس از تصمیم گیری در مورد اینکه چه ویژگی‌ هایی باید در وبسایت خدماتی گنجانده شود، زمان شروع کار برای طراحی آن است. وبسایت باید کاربرپسند باشد و به گونه‌ای توسعه یابد که به راحتی توسط کاربران در دسترس و استفاده باشد. طراحان وبسایت خدماتی از Flash یا HTML برای ایجاد وبسایت خدماتی استفاده می‌کنند. فلش برای طراحی وبسایت‌ های داینامیک استفاده می‌شود، در حالی که HTML برای وبسایت‌ های استاتیک استفاده می‌شود. طراحان همچنین از CSS برای جذاب‌تر کردن و کاربر پسند کردن وبسایت‌ ها استفاده می‌کنند؛ علاوه بر این از جاوا اسکریپت برای ایجاد عناصر تعاملی یک وبسایت بهره می‌برند. 

 Adobe Dreamweaver برای طراحی وبسایت‌ های خدماتی به همراه Flash استفاده می‌شود، در حالی که Notepad ++ یا هر ویرایشگر متن دیگری برای طراحی وبسایت‌های HTML استاتیک، استفاده می‌شود. بسیاری از ابزار ها و فناوری‌ های دیگر مانند WordPress، PHP، Laravel، PrestaShop و بسیاری دیگر نیز برای توسعه وبسایت‌ خدماتی استفاده می‌شوند. وبسایت‌ های خدماتی معمولاً دارای صفحات و بخش‌های متفاوتی هستند. اینجاست که طراح مطمئن می‌شود که همه چیز به خوبی در کنار هم جریان داشته باشد و مانند یک قطعه منسجم به نظر برسد. طراحان از مشتری سوال می‌کنند که کدام محتوا، کجا قرار بگیرد تا مطمئن شوند که وبسایت خدماتی مطابق میل صاحبان کسب و کار و خدمت بهتر به بازدید کنندگان است. علاوه بر این، توسعه دهندگان اطمینان حاصل می‌کنند که هر گرافیک یا تصویری که استفاده می‌شود خوب به نظر برسد و با بقیه طرح مطابقت و یکپارچگی داشته باشد.

بیشتر بخوانید: طراحی وبسایت با هوش مصنوعی چطور امکان پذیر است؟

هزینه و زمان لازم برای طراحی وبسایت خدماتی چقدر است؟

پروژه‌ های برنامه نویسی و طراحی یک وبسایت خدماتی که CMS اختصاصی داشته باشد، به صورت میانگین بین ۶۰ تا ۱۲۰ روز کاری زمان می‌برند. این مقدار، بستگی به امکانات وبسایت خدماتی دارد و با توجه به آن‌ ها کم و زیاد می‌شود. اما در رابطه با هزینه‌ ها هیچ پاسخ قطعی برای این سوال وجود ندارد، زیرا عوامل زیادی بر طراحی وبسایت خدماتی اثرگذار هستند؛ ولی به طور کلی، چند فاکتور اصلی برای قیمت گذاری وجود دارد که یکی از آن‌ ها طراحی اختصاصی است. بسیاری از شرکت‌ ها و طراحان وبسایت خدماتی از قالب‌ های آماده وردپرس استفاده می‌کنند که بسیار ارزان تر و راحت تر است. تیم کدالین طراحی وبسایت خدماتی را به صورت اختصاصی و منحصر به هر مشتری انجام می‌دهد. طوری که شما می‌توانید با حداقل قیمت ده میلیون تومان برای کسب و کار خود یک وبسایت خدماتی اختصاصی داشته باشید. در ادامه مهم‌ترین عوامل موثر بر قیمت طراحی وبسایت خدماتی آورده شده است:

1. کیفیت و امنیت هاست: کیفیت و امنیت هاست عامل مهم تاثیرگذار بر قیمت وبسایت خدماتی است. در طراحی وبسایت خدماتی، امنیت پرداخت‌ ها اهمیت دارد؛ بنابراین باید از یک هاست معتبر استفاده کرد.

2. نوع شرکت طراحی وبسایت: نوع شرکت به عنوان عامل اثرگذار بر قیمت، به معنای میزان حرفه‌ای بودن تیم طراحی وبسایت آن است. هر مقدار تیم طراحان حرفه‌ای تر باشند، پروژه را با حداقل میزان خطا ارائه دهند.

3. آپشن‌ های مورد نیاز مشتری: طبیعی است که هر قدر تعداد آپشن‌ های مورد نیاز مشتری بیشتر شود، هزینه طراحی وبسایت خدماتی نیز افزایش می‌یابد. در مورد طراحی وبسایت خدماتی این آپشن‌ ها همان مزیت‌ های اصلی وبسایت هستند که در قسمت‌ های قبلی مورد بررسی قرار گرفتند.

4. نوع CMS وبسایت خدماتی: CMS یا سیستم مدیریت محتوای وبسایت خدماتی، یکی از تعیین‌کننده‌ ترین عوامل اثرگذار بر قیمت طراحی وبسایت است. از معروفترین CMS‌ ها، می‌توان به وردپرس اشاره کرد که به واسطه سهولت در استفاده، از قیمت بسیار مناسبی برخوردار است.

5. طراحی ریسپانسیو: ارائه نسخه موبایلی وبسایت خدماتی، یکی دیگر از مواردی است که بر قیمت طراحی وبسایت خدماتی شما تاثیر می‌گذارد.  از آنجایی که تعداد کاربران موبایل در حال افزایش است این موضوع بسیار اهمیت دارد.

6. سرعت و امنیت وبسایت: پارامتر های امنیت و سرعت وبسایت خدماتی هم برای استفاده کاربران و هم از نظر تاثیر آن بر قیمت نهایی پروژه بسیار اهمیت دارد. بنابراین پرداخت هزینه‌ های بیشتر برای دستیابی به این موضوع برای جلب رضایت حداکثری بسیار منطقی است.

جمع بندی از طراحی وبسایت خدماتی

با مطالعه‌ی این مقاله دریافتید که وبسایت خدماتی پلتفرمی است که با هدف کلی معرفی خدمات و ویژگی‌ های یک مجموعه، شرکت یا کسب و کار به سایر کاربران در اینترنت و نهایتا جذب مشتری بیشتر، طراحی و برنامه نویسی می‌شود. به طور کلی این نوع وبسایت مناسب هر کسب و کار خدماتی نظیر: قنادی، رستوران، سالن های زیبایی و.. می‌باشد. علاوه بر این وبسایت خدماتی دارای مزایای بسیاری عبارتند از: ایجاد هویت آنلاین، گسترش بازار و افزایش مخاطبین، افزایش رضایت کاربران و خلق ارزش و بهره‌مندی از ابزار های بازاریابی دیجیتال می‌باشد. نحوه انجام طراحی وبسایت خدماتی نیز مورد بررسی قرار گرفت و به طور کامل شرح داده شد، به این صورت که با توجه به ویژگی های درخواستی صاحبان کسب و کار نوع وبسایت خدماتی یعنی استاتیک یا داینامیک بودن آن تعیین می‌شود و در نهایت طراحان به توسعه وبسایت خدماتی می‌پردازند. امکاناتی که در سفارش و انتخاب یک وبسایت خدماتی می‌بایست در نظر داشته باشیم شامل: منوی خدمات، سفارش آنلاین خدمات، توصیه‌ی مشتریان، دسته‌بندی خدمات با توجه به موقعیت جغرافیایی، تهیه‌ی اپلیکیشن مجزا، فرم های تماس و امکان چت آنلاین می‌باشد. قیمت حدودی طراحی وبسایت خدماتی به عوامل مختلفی بستگی دارد، اما به صورت کلی بین 20 تا 100 میلیون تومان هزینه می‌برد. همچنین برای طراحی یک وبسایت خدماتی حرفه‌ای، بین 60 تا 120 روز کاری زمان لازم است. 
 

در این مقاله با توجه به اهمیت طراحی وبسایت خدماتی، به تعریف و بررسی مزایای آن پرداختیم. از این رو برای سفارش طراحی و کدنویسی انواع وبسایت، نرم افزار، اپلیکیشن و ابزار های مورد نیاز کسب و کار خود می‌توانید به وبسایت کدالین مراجعه کنید و چنانچه در این مورد سوالی دارید با ما در ارتباط باشید. خوشحال می‌شویم نظرات و دیدگاه های خود را با ما به اشتراک بگذارید.

اطلاعات بیشتر در رابطه با طراحی وبسایت خدماتی

طراحی وبسایت خدماتی چند نوع دارد؟

طراحی سایت خدماتی به چه امکاناتی نیاز دارد؟

تفاوت وبسایت خدماتی وردپرس با وبسایت خدماتی حرفه‌ای چیست؟