2024/08/11
اعتماد مشتری (customer trust) چیست؟
در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوع اعتماد مشتری و اهمیت آن در موفقیت شرکت‌ها ...
2024/08/13
تقسیم بندی (Customer segmentation) مشتری چیست؟
در این مقاله، به بررسی مفهوم تقسیم بندی مشتری، انواع مختلف آن و نحوه اجرای این فرآیند ...
2024/08/08
تحلیل رفتار مشتری (customer behavior analysis) چیست؟ I بررسی اهمیت و نحوه انجام آن
در ادامه درباره تحلیل رفتار مشتری صحبت خواهیم کرد. تحلیل رفتار مشتری به معنی بررسی عادات ...
2024/08/12
سفر خریدار (buyer's journey) چیست؟ | بررسی اهمیت و کاربرد و تفاوت‌هایش با سفر مشتری
در ادامه، به بررسی مفهوم سفر خریدار خواهیم پرداخت. در این راستا درباره مراحل مختلف سفر ...
2024/08/10
گوش دادن اجتماعی (social listening) چیست؟
در این مقاله، به بررسی انواع مختلف گوش دادن اجتماعی، ابزارهای مورد استفاده در این ...
2024/08/04
تجربه مشتری (customer experience) چیست؟ | بررسی اهمیت و نحوه اندازه گیری تجربه مشتری
در این مقاله می‌خواهیم به تجربه مشتری و اهمیت آن بپردازیم. تجربه مشتری شامل بررسی، ...
پست‌های محبوب
چت بات هوش مصنوعی | بررسی ...
2024/10/17
نرم افزار سی آر ام (CRM) چیست؟ ...
2024/06/02
تحلیل رفتار مشتری (customer ...
2024/08/08