ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید | داشتن یک سیستم تخصصی فروشگاهی اندروید چه مزایایی دارد؟

در این مقاله قصد داریم به موضوعاتی در ارتباط با ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید بپردازیم. ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، فرآیندی است که شامل طراحی، توسعه و پیاده‌ سازی یک اپلیکیشن موبایلی برای سیستم‌ عامل اندروید می‌شود که به کاربران امکان خرید و فروش آنلاین محصولات یا خدمات را می‌دهد. ما در این محتوا سعی داریم علاوه بر بیان تعریفی دقیق از ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، مزیت ها و ویژگی ها و انواع آن را مورد بررسی قرار دهیم و در نهایت نحوه ساخت یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید گفته می شود.

اپلیکیشن فروشگاهی اندروید چیست؟

ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید به فرآیند طراحی، ساخت و استقرار اپلیکیشن های موبایل به طور خاص برای سیستم عامل اندروید اشاره دارد که خرید و فروش آنلاین محصولات یا خدمات را راحت تر می کند، این شامل ایجاد رابط های کاربر پسند، یکپارچه سازی سیستم های پرداخت ایمن و… برای افزایش تجربه خرید مشتری است. این اپلیکیشن ها به کسب‌ و کارها اجازه می‌دهند تا تجربه خرید یکپارچه‌ ای را مستقیما از تلفن‌های هوشمند یا تبلت‌های خود به مشتریان ارائه دهند و راهی راحت و امن را برای خرید مستقیم از گوشی های هوشمند یا تبلت های خود در اختیار کاربران قرار می دهند.

بیشتر بخوانید: تجربه مشتری (customer experience) چیست؟ | بررسی اهمیت و نحوه اندازه گیری تجربه مشتری

هدف ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید موثر، ایجاد تعامل، افزایش فروش و ارائه یک راه حل خرید راحت و در دسترس برای کاربران در دستگاه های تلفن همراه است و همچنین مهم است که کسب‌ و کارهای مدرن، استراتژی فروشگاه آنلاین خود را تغییر دهند تا در خط تغییرات نیازهای مشتریان و سرعت سریع فناوری قرار گیرند. از الزامات حیاتی برای ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید می توان به  امنیت و حریم خصوصی، مقیاس پذیری و عملکرد پایدار اشاره کرد.

ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید چه مزیت هایی دارد؟

 در دنیای امروز که استفاده از گوشی‌های هوشمند به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی افراد تبدیل شده است، داشتن یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید می‌تواند کسب‌وکارها را به سطح جدیدی از موفقیت برساند. این اپلیکیشن‌ها نه تنها فرایند خرید را برای مشتریان آسان‌تر می‌کنند، بلکه امکاناتی را ارائه می‌دهند که وبسایت‌های سنتی قادر به رقابت با آنها نیستند. در ادامه به مزایای کلیدی ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید خواهیم پرداخت.

1. دسترسی گسترده

اندروید با داشتن پایگاه کاربری گسترده در سراسر جهان، فرصتی طلایی برای کسب‌ و کارها فراهم می‌کند تا به مخاطبان بیشتری دسترسی داشته باشند. این سیستم‌عامل با پوشش گسترده خود، به شما کمک می‌کند تا خدمات و محصولاتتان را در سطح جهانی ارائه دهید.

2. افزایش راحتی مشتریان

با ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، مشتریان می‌توانند در هر زمان و مکانی از تلفن همراه خود خرید کنند. این راحتی به افزایش رضایت مشتریان منجر شده و تجربه خرید را بسیار ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند. اپلیکیشن‌ها با امکاناتی مانند اعلان‌ها و پرداخت سریع، تجربه‌ای بهتر از مرورگرهای وب ارائه می‌دهند.

بیشتر بخوانید: رضایت مشتری (Customer Satisfaction) چیست؟

3. تقویت تجربه شخصی‌سازی

اپلیکیشن‌های فروشگاهی امکان ارائه پیشنهادات و تبلیغات شخصی‌سازی شده را بر اساس رفتار و ترجیحات کاربران فراهم می‌کنند. این قابلیت باعث می‌شود مشتریان احساس ارزشمند بودن کنند و به برند شما وفادارتر شوند، که در نهایت منجر به افزایش فروش می‌شود.

4. کاهش هزینه‌ ها

داشتن یک اپلیکیشن فروشگاهی می‌تواند نیاز به فروشگاه‌های فیزیکی و هزینه‌های اضافی مانند اجاره، نیروی انسانی و سایر هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهد. علاوه بر این، اپلیکیشن‌ها باعث بهینه‌سازی فرآیندهای فروش شده و بهره‌وری بیشتری را به همراه دارند.

5. تحلیل داده‌ها و شناخت مشتریان

اپلیکیشن‌های فروشگاهی با جمع‌آوری داده‌های ارزشمند درباره رفتار مشتریان، مانند ترجیحات خرید، موقعیت مکانی و نیازها، به شما کمک می‌کنند تا استراتژی‌های بازاریابی موثرتری تدوین کنید. این تحلیل‌ها به بهبود تجربه خرید و افزایش سودآوری کمک شایانی می‌کنند.

بیشتر بخوانید: تحلیل رفتار مشتری (customer behavior analysis) چیست؟ I بررسی اهمیت و نحوه انجام آن

6. تقویت برند

اپلیکیشن‌ها به برند شما هویتی دیجیتال و دائمی می‌بخشند. پس از نصب اپلیکیشن توسط مشتری، برند شما همیشه در دسترس او خواهد بود. این حضور دائمی باعث افزایش اعتماد مشتری و تقویت تصویر برند شما می‌شود.

7. تجربه خرید بی‌ نقص

یکی از مزیت‌های اصلی اپلیکیشن‌های فروشگاهی، ارائه تجربه‌ای یکپارچه و بدون مشکل برای مشتریان است. برخلاف وب‌سایت‌ها که از مرورگر استفاده می‌کنند، اپلیکیشن‌ها از امکانات خاص دستگاه‌های موبایل مانند GPS، دوربین و اعلان‌ها بهره می‌برند که تجربه خرید را بی‌نقص و لذت‌بخش می‌کند.

ویژگی های اپلیکیشن فروشگاهی اندروید به چه صورت است؟

برخی از ویژگی های که قابل توجهی که یک اپلیکیشن فروشگاهی که در اندروید توسعه یافته است را  پیشرفته تر می کند و به افزایش تعامل کاربر کمک می کند عبارتند از:

طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)

هر اپلیکیشن فروشگاهی موفق باید یک رابط کاربری کاربر پسند داشته باشد که مستلزم داشتن یک طراحی تمیز و شهودی است که عملکرد کاربر را ساده و جذاب می کند. در طول ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، ادغام یک طرح ساده، زبان خوانا و دکمه های برجسته فراخوان کمک کننده هستند. ایده این است که یک اپلیکیشن فروشگاهی اندرویدی ایجاد کنیم که خرید و تکرار آن را تشویق کند. همچنین این امر با ایجاد طرح های بصری جذاب برای دستگاه های تلفن همراه و مطمئن شدن از سهولت عملکرد، نمایش محصولات واضح و… صورت می گیرد.

مدیریت کاتالوگ محصولات

توسعه ویژگی هایی برای نمایش محصولات، از جمله تصاویر، توضیحات، دسته ها و قیمت ها و همچنین امکان جستجو، فیلتر کردن و مرتب کردن آسان محصولات به کاربران را شامل می شود.

سبد خرید و تسویه حساب

ساخت یک سبد خرید کاربردی که در آن کاربران می توانند موارد را اضافه، حذف و بررسی کنند. یکپارچه سازی فرآیند پرداخت چند مرحله ای با گزینه های پرداخت و جزئیات حمل و نقل.

درگاه های پرداخت امن 

در حین ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، می‌توانید درگاه های پرداخت مطمئن را که از داده‌های مشتری محافظت می‌کنند و اعتماد ایجاد می‌کنند، ادغام کنید. همچنین، ارائه انواع جایگزین های پرداخت، مانند کیف پول دیجیتال، کارت های اعتباری و بانکداری خالص، نیازهای افراد مختلف را برآورده می کند. قابل درک است که هنگام تصمیم گیری برای ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، به ویژه زمانی که معاملات پولی در میان باشد، امنیت یک عنصر حیاتی است که باید در نظر بگیرید.

مدیریت سفارش و تحویل

ارائه ردیابی سفارش و اعلان ها به صورت در لحظه به کاربران و ویژگی هایی برای مدیریت گزینه های حمل و نقل، زمان های تخمینی تحویل و بازگشت را شامل می شود.

خدمات مشتری و پشتیبانی

در یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، حفظ و وفاداری مشتری می تواند به شدت تحت تاثیر خدمات موثر مشتری باشد. ادغام ویژگی‌های آینده‌ نگر مانند چت زنده، پرسش‌های متداول و دسترسی آسان به نمایندگان خدمات مشتری می‌تواند به بهبود سطح پشتیبانی ارائه‌ شده به کاربران کمک بیشتری کند.

چند نوع اپلیکیشن فروشگاهی اندروید وجود دارد؟

گوشی‌های هوشمند نقش کلیدی در هدایت بیزینس موبایلی به سمت پلتفرمی ایفا کرده‌اند. برای توسعه یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید برای کسب و کار خود، ابتدا باید انواع مختلف اپلیکیشن های فروشگاهی در بازار را در نظر بگیرید. و مشخص کنید تحت کدام دسته قرار می گیرید. در اینجا ما این دسته بندی های مختلف اپلیکیشن های فروشگاهی اندروید و ویژگی های آنها را آورده ایم:

1. اپلیکیشن فروشگاهی B2B

این یک نوع اپلیکیشن فروشگاهی موبایلی است که از طریق آن سایر مشاغل می توانند خریدهای مورد نیاز خود را انجام دهند. از این رو به این برنامه ها اپلیکیشن های فروشگاهی B2B می گویند. به طور معمول، برنامه‌هایی که به خرده‌ فروشان اجازه می‌دهند برای فروشگاه‌ها یا فروشگاه‌های آنلاین خود خرید عمده‌ای انجام دهند، در این دسته قرار می‌گیرند. 

 بیشتر بخوانید: فروش B2B چیست؟

اپلیکیشن هایی که می توانند معاملات تجاری را از طریق رابط کاربری خود فعال کنند در این دسته قرار می گیرند. با تحول دیجیتالی سریع در تجارت، کالاها و همچنین خدمات را می توان از طریق یک کانال تلفن همراه مبادله کرد که به تراکنش بزرگ برای مبادلات زیاد کمک می کند. کسب و کار آمازون و علی بابا نمونه هایی هستند که در آن صنایع به خرده فروشان می فروشند و آنها بیشتر به مصرف کنندگان می فروشند. بنابراین محصولات فروخته شده در برنامه B2B می توانند به مواد خام یا اقلامی برای فروش سایر صنایع تبدیل شوند.

2. اپلیکیشن فروشگاهی B2C

ساخت اپلیکیشن فروشگاهی موبایل B2C محبوب ترین و رایج ترین است. اکثر اپلیکیشن های فروشگاهی که مشتریان نهایی از آنجا خرید می‌کنند، برنامه‌های B2C هستند. برنامه B2C با در نظر گرفتن یک کاربر نهایی ایجاد شده است و تجربه خرید شهودی و کاربر پسند تری را ارائه می دهد. این برنامه ها همچنین به دنبال تقلید از سادگی و راحتی خرید در فروشگاه هستند و در عین حال مزایای اضافی مانند اطلاعات دقیق محصول، نظرات کاربران و دسترسی سریع به طیف گسترده ای از محصولات را نیز ارائه می دهند و اکثریت قریب به اتفاق برنامه‌های فروشگاهی، از جمله آمازون، در این دسته قرار می‌گیرند.

 بیشتر بخوانید: فروش B2C چیست؟

3. اپلیکیشن فروشگاهی C2B

برنامه مشتری به کسب و کار، تحت توسعه اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، پیچ و تاب جدیدی را در یک مکان بازاریابی دیجیتال ارائه می دهد که در آن مصرف کنندگان فردی، کالا و خدمات را به مشاغل می فروشند. تحت این سیستم، یک استراتژی معمولی B2C بیشتر تغییر می‌کند و به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد تا نرخ‌ها و شرایط خود را قبل از فروش محصول تعیین کنند.

4. اپلیکیشن فروشگاهی D2C

برنامه مستقیم به مصرف کننده یک پلتفرم دیجیتالی است که تولیدکنندگان و برندها را قادر می سازد تا محصولات خود را مستقیماً به مصرف کنندگان بفروشند، نه از طریق واسطه های سنتی مانند خرده فروشان یا عمده فروشان. این استراتژی، تحت توسعه اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، کنترل کاملی را برای برندها بر سفر مشتری فراهم می کند و در عین حال ارتباط مستقیمی با مصرف کنندگان برقرار می کند.

5. اپلیکیشن فروشگاهی تجمیع کننده 

یکی دیگر از دسته‌ بندی‌های محبوب، اپلیکیشن تجمیع‌ کننده فروشگاهی است که بسیاری از مشاغل محلی را فهرست می‌کند که به مشتریان اجازه می‌دهد فروشنده مورد نظر خود را انتخاب کنند و از طریق برنامه جمع‌ آوری سفارش دهند. اپلیکیشن های جمع‌آوری مواد غذایی در این دسته قرار می‌گیرند.

چگونه یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید سفارش دهیم؟

یک اپلیکیشن فروشگاهی به کاربران امکان خرید آنلاین، ایجاد لیست علاقه‌مندی‌ها، بررسی محصولات، اضافه کردن موارد مورد نیاز به سبد خرید و تکمیل خرید را می دهد. برای توسعه موفقیت آمیز یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، رعایت مراحلی لازم و ضروری است. در ادامه به معرفی این مراحل پرداخته شده است:

مرحله 1: شناسایی اهداف برنامه

موفقیت هر اپلیکیشن فروشگاهی به میزان کارآمدی آن، نیازهای مشتریان و تحقق اهداف تجاری بستگی دارد. در حین برنامه ریزی برای توسعه اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، مهم است که اهداف را مشخص کنید و به دنبال ادغام ویژگی های خاصی باشید که رشد و درآمد کسب و کار را افزایش می دهد.

مرحله 2: تعریف کردن مخاطب هدف 

گام بعدی در ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید این است که مخاطبان هدف خود را مشخص کنید. این نه تنها شامل دسته بندی مخاطبان می شود، بلکه شرایطی را نیز شامل می شود که کاربر ترجیح می دهد محصولات را خریداری کند. شناسایی کاربران هدف نیز بر ویژگی ها و قابلیت های ادغام شده در اپلیکیشن تاثیر می گذارد.

مرحله 3: تعیین ویژگی های اساسی

در حین برنامه ریزی برای ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، بدون توجه به نوع محصولی که برنامه ارائه می دهد، ویژگی های خاصی وجود دارد که باید در نظر گرفت. ویژگی های ادغام شده در یک اپلیکیشن فروشگاهی باید کاربرپسند باشد و بتواند انتظارات کاربران را از اپلیکیشن برآورده کند. تعیین ویژگی‌های اپلیکیشن فروشگاهی نیز به شناسایی مدت زمانی که برای توسعه یک اپلیکیشن نیاز است کمک می‌کند.

مرحله 4: ایجاد UI/UX برای یک اپلیکیشن فروشگاهی

با سرمایه گذاری در طراحی اپلیکیشن فروشگاهی، می توانید ROI خود را در درازمدت افزایش دهید. در درازمدت، با ایجاد یک طراحی اپلیکیشن اندروید بصری با UI/UX بصری جذاب، می‌توانید مشتریان وفادار را بهتر حفظ کنید و توصیه‌های دهان به دهان بیشتری دریافت کنید.

بیشتر بخوانید: تجربه کاربری (User Experience) چیست؟

مرحله 5: انتخاب فناوری مناسب

برای ایجاد اپلیکیشن فروشگاهی، انتخاب فناوری مناسب بسیار مهم است. با استفاده از فناوری پیشرفته، مانند هوش مصنوعی در برنامه فروشگاهی، می‌توانید یک برنامه فروشگاهی موبایل قوی، غنی از ویژگی‌ها و مقیاس‌ پذیر ایجاد کنید که باعث خشنودی کاربران و رشد کسب‌ و کار می‌شود.

مرحله 6: برنامه ریزی فرآیند و بودجه

هنگام برنامه ریزی بودجه برای ساخت اپلیکیشن فروشگاهی سفارشی خود، مهم است که دامنه عملکردها و سطح سفارشی سازی را که برای برنامه فروشگاهی خود برنامه ریزی می کنید، در نظر بگیرید. هزینه توسعه یک برنامه فروشگاهی، به عوامل مختلفی از جمله سطح پیچیدگی و ویژگی های ادغام شده در برنامه بستگی دارد. 

مرحله 7: تست و تضمین کیفیت برنامه

مرحله بعدی در فرآیند ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید بسیار مهم است زیرا عملکرد و قابلیت اطمینان برنامه را برای حداکثر رضایت کاربر تضمین می کند. یک برنامه آزمایشی جامع باید برای انجام آزمایش بر روی طیف متنوعی از دستگاه‌های تلفن همراه، سیستم‌عامل‌ها و مرورگرها که معمولاً توسط مخاطبان هدف استفاده می‌شود، ایجاد شود. با اجرای خدمات تست برنامه تلفن همراه، تضمین کیفیت و سازگاری در دستگاه‌های مختلف، می‌توانید برنامه‌های فروشگاهی با کیفیت بالا را ارائه دهید که کاربران را به وجد می‌آورد و باعث موفقیت کسب‌ و کار می‌شود.

مرحله 8: راه اندازی یک برنامه فروشگاهی

آخرین مرحله در این فرآیند، راه اندازی یک اپلیکیشن فروشگاهی خواهد بود. با این حال، هنگامی که برنامه راه اندازی شد، برنامه باید به طور منظم به روز شود. همچنین باید بارگیری برنامه ها را زیر نظر داشته باشید، بازخورد کاربران را جمع آوری کنید تا مطمئن شوید که برنامه فروشگاهی سفارشی شما به تکامل و پیشرفت در بازار رقابتی ادامه می دهد.

جمع بندی از مقاله اپلیکیشن فروشگاهی اندروید

ساخت اپلیکیشن فروشگاهی اندروید، فرآیندی است که شامل طراحی، توسعه و پیاده‌ سازی یک برنامه موبایلی برای سیستم‌عامل اندروید می‌شود که به کاربران امکان خرید و فروش آنلاین محصولات یا خدمات را می‌دهد. از مزیت های این نوع اپلیکیشن ها می توان به دسترسی وسیع، راحتی، شخصی سازی، هزینه کارآمد، بینش داده ها و… اشاره کرد. برای قابلیت های آن مواردی مانند طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX)؛ مدیریت کاتالوگ محصولات، سبد خرید و تسویه حساب، درگاه های پرداخت امن، حساب های کاربری و احراز هویت، مدیریت سفارش و تحویل، پاسخگویی و عملکرد موبایل، امنیت و حریم خصوصی داده و خدمات مشتری و پشتیبانی را می توان بیان کرد. همچنین اپلیکیشن های فروشگاهی را می توان در 6 دسته به صورت اپلیکیشن های فروشگاهی B2B، B2C، C2B، C2C، D2C و اپلیکیشن فروشگاهی تجمیع کننده تقسیم کرد. در نهایت برای ساخت یک اپلیکیشن فروشگاهی اندروید باید مراحلی را طی کرد که شامل این موارد می باشد: شناسایی اهداف برنامه، تعریف کردن مخاطب هدف، تعیین ویژگی های اساسی، ایجاد UI/UX برای یک اپلیکیشن فروشگاهی، انتخاب مجموعه مناسب از فناوری، برنامه ریزی فرآیند و بودجه، تست و تضمین کیفیت برنامه و راه اندازی یک برنامه فروشگاهی.

 برای سفارش طراحی و کدنویسی انواع وب سایت، نرم افزار، اپلیکیشن و ابزارهای مورد نیاز کسب و کار یا سازمان خود می توانید به وبسایت کدالین مراجعه کنید و چنانچه در این مورد سوالی دارید با ما در ارتباط باشید. خوشحال می شویم نظرات و دیدگاه های خود را ما به اشتراک بگذارید.