ملیکا عروجی
0
دنبال کنندگان
0
دنبال شده‌ها
زندگینامه استاد در دسترس نیست!
استاد رویداد‌ای ندارد!
2024/02/21
برنامه وفاداری مشتری چیست و چه تاثیری در رونق کسب و کارها دارد؟
برنامه وفاداری مشتری یک ابزار بسیار مهم برای کسب و کار هاست، زیرا این برنامه‌ها به ...
2024/02/26
وفاداری مشتری چیست و چه اهمیتی برای کسب و کار ها دارد؟
داشتن یک استراتژی قوی برای ایجاد وفاداری مشتریان در موفقیت برند شما بسیار موثر است، شما ...
2024/02/28
حفظ مشتری (customer-retention) چیست؟
حفظ مشتری بسیار مهم است زیرا مشتریان وفادار به طور معمول بیشتر از محصولات یا خدمات شما ...
2024/02/29
حفظ و وفاداری مشتری چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟
در حالی که جذب مشتریان جدید برای رشد کسب و کار بسیار مهم است، هزینه جذب مشتری می تواند ۵ ...
2024/03/03
۵ مرحله چرخه عمر مشتری چیست و نحوه تحلیل آن چگونه است؟
هر متخصص خدمات مشتری می داند که تجارت چیزی فراتر از بستن یک معامله یکباره است. بهترین ...
2024/03/04
مدیریت چرخه عمر مشتری چیست و چگونه انجام می شود؟
مدیریت چرخه عمر مشتری بسیار مهم است زیرا این امر به کسب و کار کمک می‌کند تا مشتریان خود ...
2024/03/06
وفاداری به برند چیست و چه تفاوتی با وفاداری مشتری دارد؟
در این مقاله قصد داریم به موضوع وفاداری مشتری به برند و اهمیت آن برای کسب‌وکارها ...
2024/03/07
بازخورد مشتری (customer feedback) چیست؟
جمع آوری و تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری می تواند برای بهبود محصول یا خدمات شما بسیار ...
2024/03/09
ریزش مشتری (Customer-churn) چیست؟
بازاریابان بیش از هر زمان دیگری بر افزایش وفاداری و حفظ مشتری متمرکز هستند. بنابراین ...
2024/03/10
10 نوع بازخورد مشتری که به درک مشتریان شما کمک می کند
مشتریان صادق ترین منتقدان محصول شما و همچنین قوی ترین حامیان آن هستند، بنابراین بازخورد ...
2024/03/11
نحوه شناسایی ریزش مشتری و روش های کاهش آن چیست؟
با توجه به اشکال و اندازه های مختلف، تشخیص اینکه چه چیزی طبیعی است، چه چیزی منفی است و چه ...
2024/03/12
امتیاز تلاش مشتری چیست و نحوه اندازه گیری آن چگونه است؟
راه‌های مختلفی برای درک اینکه مشتریان در مورد کسب‌وکار شما چه احساسی دارند، وجود دارد ...
2024/03/13
تجزیه و تحلیل وفاداری مشتری چیست و چگونه به رشد کسب و کار شما کمک می کند؟
بنظر شما چگونه می توان یک عدد را به احساسی مانند وفاداری اختصاص داد؟ هدف تجزیه و تحلیل ...
2024/03/25
پایگاه مشتری چیست و نحوه ساخت آن چگونه است؟
پایگاه مشتری به دلیل اینکه اطلاعات آن به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر ...
2024/03/27
جذب مشتری و روش های اجرای آن چیست؟
جذب مشتری بسیار مهم است زیرا مشتریان منبع اصلی درآمد و رشد کسب و کار هستند. با جذب ...
2024/04/07
پشتیبانی مشتری چیست و ساختار آن چگونه است؟
پشتیبانی مشتری به عنوان یک عنصر حیاتی در هر کسب و کار محسوب می‌شود زیرا به ارتباط مستقیم ...
2024/04/17
عملکرد تیم فروش چیست؟+10 نکته برای بهبود عملکرد تیم فروش
فروش هایی که یک شرکت انجام می دهد نقش مهمی در طول عمر آن دارد زیرا مستقیما بر درآمد و ...
2024/04/22
خدمات مشتری چیست؟| معرفی 8 نوع از خدمات مشتری
خدمات مشتریان بواسطه تقویت ارتباط مستقیمی که هر کسب و کار با مشتری برقرار می کند، افزایش ...
2024/04/25
چطور خدمات مشتری خود را بهبود دهیم؟
در این مقاله به مزایای ارائه خدمات به مشتریان و نحوه بهبود آن پرداخته ایم.
2024/04/29
شخصیت خریدار چیست؟ | معرفی انواع شخصیت خریدار
شخصیت خریدار بسیار مهم است زیرا تعیین کننده‌ی انتخابات و تصمیمات خریداران است. علاوه بر ...
2024/04/30
چگونه شخصیت خریدار را ایجاد کنیم؟
ایجاد شخصیت خریدار بسیار مهم است زیرا این موضوع به کسب و کار کمک می‌کند تا مشتریان خود ...
2024/05/01
سفر مشتری(customer-journey) چیست؟ | معرفی 5 مرحله آن
سفر مشتری برای یک کسب و کار بسیار مهم است زیرا این سفر به تجربه کلیه مشتریان از خرید یا ...
2024/05/05
نقشه سفر مشتری (customer journey map)چیست؟
ایجاد نقشه سفر مشتری بسیار مهم است زیرا این ابزار به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان ...
2024/05/07
موفقیت مشتری (customer success) چیست؟| 5 نکته اساسی در اجرای آن
موفقیت مشتری بسیار مهم است زیرا مشتریان پایه و اساس هر کسب و کاری هستند و ارضای نیازها و ...
2024/05/08
نحوه پاداش دادن به مشتریان وفادار بدون برنامه وفاداری چگونه است؟
پاداش دادن به مشتریان وفادار بدون استفاده از برنامه های وفاداری بسیار مهم است زیرا در ...
2024/05/11
قیف فروش (Sales Funnel) چیست؟ | معرفی 7 نکته کاربردی برای ایجاد آن
قیف فروش یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب و کار است و بسیار حائز اهمیت است، زیرا در ...
2024/05/12
رضایت مشتری (Customer Satisfaction)چیست؟ | بررسی تفاوت های رضایت و وفاداری مشتری
مقایسه رضایت مشتری با وفاداری مشتری بسیار حائز اهمیت است. زیرا رضایت مشتری نشان‌دهنده ...
2024/05/13
استراتژی های جذب مشتری چیست؟ | معرفی 10 استراتژی کارآمد
استراتژی‌های جذب مشتری بسیار مهم هستند زیرا به کسب و کارها کمک می‌کنند تا مشتریان جدید ...
2024/05/14
بازاریابی ارجاعی چیست؟ | معرفی 11 روش موثر برای دریافت ارجاع از مشتریان
بازاریابی ارجاعی یک استراتژی مهم در جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. این روش به دلیل ...
2024/05/15
باشگاه مشتریان چیست و چه اهمیتی برای کسب و کار شما دارد؟
باشگاه مشتریان به عنوان یک ابزار استراتژیک برای هر کسب و کار بسیار مهم است زیرا این ...
2024/05/19
چرخ فلک بازاریابی (Flywheel) چیست؟
با هر صاحب کسب و کار یا مدیر اجرایی صحبت کنید و از آنها بپرسید که صنعت آنها در چند سال ...
2024/05/20
پیش بینی فروش چیست؟ | معرفی 7 مزایای آن
پیش‌بینی‌های فروش بسیار مهم است زیرا به کسب و کار ها امکان میدهد تا به‌طور دقیق تر ...
2024/05/21
10 نکته کاربردی برای ایجاد کمپین بازاریابی که باید بدانید.
کمپین های بازاریابی اهمیت زیادی دارند زیرا به کسب و کارها کمک می‌کنند تا به مشتریان خود ...
2024/05/27
پروفایل مشتری چیست؟ + 10 نکته کاربردی برای ایجاد آن
ایجاد پروفایل مشتری بسیار مهم است زیرا به کسب و کارها کمک می‌کند تا مشتریان خود را بهتر ...
2024/05/29
SaaS چیست؟ 8 مزیت برتر نرم افزار به عنوان یک سرویس برای کسب و کار شما
نرم‌افزار به عنوان سرویس(SaaS) یک مدل تحویل نرم‌افزار است که به شما امکان میدهد بدون ...
2024/06/02
نرم افزار سی آر ام (CRM) چیست؟ + 6 مزیت کاربردی آن
نرم افزار سی آر ام (مدیریت ارتباط با مشتری) به عنوان یک سیستم مدیریتی بسیار مهم است زیرا ...
2024/06/05
باشگاه وفاداری مشتریان چه تفاوتی با نرم افزار سی آر ام دارد؟
در این مقاله سعی داریم تا به تعریف دقیق نرم افزار سی آر ام و باشگاه مشتریان بپردازیم. در ...
2024/06/09
نرم افزار سی آر ام چه کاربردهایی برای کسب و کار شما دارد؟
داشتن نرم افزار سی آر ام برای هر کسب و کاری بسیار مهم است زیرا این نرم افزار به سازمان‌ها ...
2024/06/10
چرا به نرم افزار سی آر ام نیاز دارید؟ | 4 دلیل برای استفاده از سی آر ام
نرم افزار سی آر ام برای هر کسب و کاری اهمیت بسیاری دارد زیرا به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ...
2024/06/11
25 ویژگی کاربردی که هر نرم افزار سی آر ام باید داشته باشد.
با ویژگی ها و عملکرد مناسب، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می تواند به شما در صرفه ...
2024/06/12
نرم افزار حسابداری چیست و چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟
نرم افزار حسابداری برای هر کسب و کاری بسیار حائز اهمیت است؛ زیرا به کسب و کارها کمک ...
2024/06/15
چطور از نرم افزار سی آر ام به صورت بهینه استفاده کنیم؟
امروزه هر کسب و کاری برای مدیریت ارتباطات خود با مشتریانش نیازمند یک نرم افزار سی آر ام ...
2024/06/16
چند نوع نرم افزار سی آر ام وجود دارد؟
هسته اصلی هر مدل کسب و کار خوب ایجاد و حفظ روابط مطلوب با مشتری است. اما این ممکن است ...
2024/06/18
نرم افزار سی آر ام عملیاتی چیست؟ + بررسی تفاوت های آن با دیگر نرم افزارهای CRM
نرم افزار سی آر ام(CRM) عملیاتی به عنوان یک ابزار مدیریتی برای هر سازمان و کسب و کاری حیاتی ...
2024/06/19
انواع نرم افزار حسابداری شامل چه مواردی می شود؟
در این مقاله سعی کردیم تعریف دقیقی از نرم افزار حسابداری ارائه دهیم و انواع آن را بررسی ...
2024/06/19
طراحی وبسایت فروشگاهی پوشاک | بررسی امکانات کلیدی و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با وبسایت فروشگاهی پوشاک مورد بررسی قرار ...
2024/06/22
نرم افزار سی آر ام SaaS چیست؟ + معرفی 5 مزایای آن
در این مقاله قصد داریم که در رابطه با موضوع نرم افزار سی آر ام SaaS مواردی نظیر تعریف سی آر ...
2024/06/24
نرم افزار باشگاه مشتریان چیست؟ + بررسی 10 نرم افزار باشگاه مشتریان
در این مقاله قصد داریم در رابطه با نرم افزار باشگاه مشتریان بحث کنیم. در ابتدا به تعریفی ...
2024/06/24
پایپ لاین فروش در نرم افزار سی آر ام چیست؟
در این مقاله قصد داریم نرم افزار سی آرام یا پایپ لاین فروش را توصیف کنیم. با خواندن این ...
2024/06/26
نرم افزار باشگاه مشتریان چه مزایایی برای فروشگاه های پوشاک دارد؟
در این مقاله قصد داریم به تفسیر دقیقی از نرم افزار باشگاه مشتریان برای صنف پوشاک، انواع ...
2024/07/01
نرم افزار منابع انسانی چیست؟ + معرفی انواع آن
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار منابع انسانی و مزیت هایی که برای کسب و کار شما ...
2024/07/02
چرا به نرم افزار حسابداری نیاز دارید؟
نرم افزار حسابداری ابزاری است که به شما در مدیریت بهتر امور مالی شرکت و یا سازمان‌تان ...
2024/07/07
نرم افزار ERP چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با نرم افزار ERP مواردی را نظیر: تعریف دقیق نرم افزار ERP، ...
2024/07/09
نرم افزار اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع نرم افزار اتوماسیون بازاریابی مواردی را نظیر: ...
2024/07/11
نرم افزار مدیریت قراداد (contract management) چیست؟
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار مدیریت قرارداد و مزایایی که برای کسب و کار شما ...
2024/07/14
نرم افزار هوش فروش (Sales Intelligence) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع نرم افزار هوش فروش مواردی را نظیر: تعریف دقیق ...
2024/07/18
نرم افزار امضای الکترونیکی (e-signature) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع نرم افزار امضای الکترونیکی به بررسی مواردی را ...
2024/07/21
نرم افزار مدیریت پروژه (project management) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع نرم افزار مدیریت پروژه بحث کنیم. علاوه بر این ...
2024/07/23
نرم افزار روابط عمومی (Public Relations) چیست؟
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار PR یا همان روابط عمومی و مزایایی که برای کسب و کار ...
2024/07/25
نرم افزار بازاریابی پیامکی (SMS marketing) چیست؟
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار SMS marketing یا همان بازاریابی پیامکی و مزایایی که ...
2024/07/28
نرم افزار بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع نرم افزار بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل ...
2024/07/30
نرم افزار خدمات مشتری (Customer Service) چیست؟
در این مقاله قصد داریم نرم افزار خدمات مشتری را مورد بررسی قرار دهیم. نرم افزار خدمات ...
2024/08/01
نرم افزار تحلیل بازاریابی (marketing analytics) چیست؟
در این مقاله قصد داریم نرم افزار تحلیل بازاریابی را مورد بررسی قرار دهیم. نرم افزار ...
2024/08/04
نرم افزار هوش تجاری (business intelligence) چیست؟
در این مقاله قصد داریم به توصیف نرم افزار هوش تجاری BI بپردازیم. از این جهت در ادامه مطلب ...
2024/08/07
نرم افزار پورتال سازمانی (enterprise portal) چیست؟
در این مقاله قصد داریم نرم افزار پورتال سازمانی را مورد بررسی قرار دهیم. پورتال سازمانی ...
2024/08/10
طراحی نرم افزار آموزشی | بررسی مزایا و دلایل اهمیت آن
در این مقاله قصد داریم نرم افزار آموزشی را مورد بررسی قرار دهیم. این نرم افزار برنامه است ...
2024/08/15
نرم افزار خرده فروشی (Retail) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با نرم افزار خرده فروشی یا همان مدیریت خرده فروشی مواردی ...
2024/08/18
طراحی نرم افزار بایگانی | بررسی مزایا و هزینه های ساخت آن
در این مقاله قصد داریم به بحث و بررسی موضوعاتی در رابطه با نرم افزار بایگانی بپردازیم. ...
2024/08/31
نرم افزار مرکز تماس (call center) چیست؟ + بررسی ویژگی های نرم افزار کال سنتر
در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعات مرتبط با نرم افزار مرکز تماس یا همان کال سنتر ...
2024/09/01
نرم افزار مدیریت زنجیره تامین (SCM) چیست؟
در این مقاله قصد داریم در رابطه با نرم افزار مدیریت زنجیره تامین یا همان نرم افزار Supply ...
2024/09/01
طراحی نرم افزار مدیریت انبار + بررسی قابلیت ها و انواع آن
در این مقاله قصد داریم موضوعات مرتبط با نرم افزار مدیریت انبار را مورد توضیح و بررسی ...
2024/09/10
طراحی نرم افزار مدیریت استراتژیک | راهنمای خرید و بررسی قابلیت های این نرم افزار
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موضوع نرم افزار مدیریت استراتژیک به بررسی یک سری از ...
2024/09/10
طراحی نرم افزار مدیریت لجستیک | راهنمای خرید و بررسی قابلیت های آن
در این مقاله قصد داریم در رابطه با نرم افزار مدیریت لجستیک به بررسی موضوعاتی بپردازیم. ...
2024/09/14
طراحی نرم افزار مدیریت دانش | بررسی ویژگی ها و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار مدیریت دانش موضوعات مرتبطی را مورد بررسی قرار ...
2024/09/16
سئو چیست؟ | بررسی تعریف و اصول SEO و بهینه سازی موتور جستجو
در این مقاله قصد داریم موضوعات مرتبط با مفهوم سئو و شیوه عملکرد آن را مورد بررسی قرار ...
2024/09/17
طراحی نرم افزار پوز | راهنمای خرید و بررسی قابلیت ها
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار پوز به بررسی موضوعات مرتبط با آن بپردازیم. نرم ...
2024/09/23
طراحی نرم افزار OKR | بررسی نکات خرید آن
در این مقاله قصد داریم درباره نرم افزار OKR به بررسی موضوعات مرتبط آن بپردازیم. نرم افزار ...
2024/09/24
طراحی نرم افزار املاک | بررسی امکانات و نکات خرید آن
در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعاتی در ارتباط با نرم افزار املاک بپردازیم. نرم ...
2024/09/25
نرم افزار ابری سازمانی چیست؟ | بررسی انواع و نکات خرید آن
در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعات مرتبط با نرم افزار ابری سازمانی بپردازیم. نرم ...
2024/09/26
طراحی نرم افزار مدیریت شکایات | بررسی نکات خرید و مزایای آن
در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعاتی در رابطه با نرم افزار مدیریت شکایات بپردازیم. ...
2024/09/26
نرم افزار CRM رایگان | بررسی چالش ها و مزایای این نوع سی آر ام
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار CRM رایگان مورد بررسی قرار دهیم. ...
2024/10/10
طراحی نرم افزار تجارت الکترونیک | راهنمای خرید و بررسی قابلیت های آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با نرم افزار تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار ...
2024/10/10
طراحی نرم افزار پخش مویرگی | راهنمای خرید و بررسی مراحل طراحی آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار پخش مویرگی مورد بررسی قرار ...
2024/10/10
فروش اجتماعی (social selling) چیست؟
فروش اجتماعی اهمیت زیادی دارد زیرا تاکید بسیاری بر ارتباطات موثر با مشتریان دارد. این ...
2024/10/17
چت بات هوش مصنوعی | بررسی مزایا و راهنمای خرید اختصاصی آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با چت بات هوش مصنوعی مورد بررسی قرار دهیم. چت ...
2024/10/17
طراحی نرم افزار مدیریت جلسات | بررسی مزایا و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با نرم افزار مدیریت جلسات مورد بررسی قرار ...
2024/10/22
طراحی نرم افزار مدیریت موجودی | بررسی مزایا و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعاتی در ارتباط با نرم افزار مدیریت موجودی بپردازیم. ...
2024/10/24
طراحی نرم افزار مدیریت اسناد | بررسی قابلیت ها و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار مدیریت اسناد مورد بررسی قرار ...
2024/10/24
طراحی نرم افزار باشگاه مشتریان رستوران | بررسی قابلیت ها و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با نرم افزار باشگاه مشتریان رستوران مورد ...
2024/10/24
طراحی نرم افزار مدیریت پروژه منابع انسانی | بررسی قابلیت ها و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار مدیریت پروژه منابع انسانی مورد ...
2024/10/29
طراحی نرم افزار مدیریت حمل و نقل | بررسی انواع نرم افزار TMSو راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با نرم افزار مدیریت حمل و نقل مورد بررسی قرار ...
2024/10/31
طراحی نرم افزار برنامه ریزی تولید | بررسی امکانات و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم در ارتباط با نرم افزار برنامه ریزی تولید به بررسی موضوعاتی ...
2024/10/31
طراحی نرم افزار مدیریت یادگیری | بررسی چالش ها و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار مدیریت یادگیری مورد بررسی قرار ...
2024/10/31
طراحی نرم افزار هوش مصنوعی فروش | بررسی قابلیت ها و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در رابطه با نرم افزار هوش مصنوعی فروش مورد بررسی قرار ...
2024/11/05
نرم افزار بازاریابی چیست؟ | بررسی انواع نرم افزارهای مارکتینگ و راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم در ارتباط با نرم افزار بازاریابی موضوعاتی مورد بررسی قرار دهیم. ...
2024/11/07
طراحی نرم افزار مدیریت فروش | معرفی انواع ابزارهای مدیریت فروش
در این مقاله قصد داریم تا موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار مدیریت فروش مورد بررسی قرار ...
2024/11/07
طراحی نرم افزار ITSM | راهنمای خرید نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار ITSM یا همان مدیریت خدمات IT را ...
2024/11/08
طراحی نرم افزار مدیریت کارمندان | بررسی چالش ها و نحوه پیاده سازی
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار مدیریت کارمندان مورد بررسی ...
2024/11/12
طراحی نرم افزار مدیریت کیفیت | بررسی مزایا و راهنمای خرید نرم افزار QMS
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را مرتبط با نرم افزار مدیریت کیفیت یا همان (Quality Management ...
2024/11/15
طراحی نرم افزار بازخورد مشتری | بررسی راهنمای خرید آن
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار بازخورد مشتری مورد بررسی قرار ...
2024/11/19
طراحی نرم افزار پشتیبانی مشتری | چگونه بهترین نرم افزار پشتیبانی مشتری را انتخاب کنیم؟
در این مقاله قصد داریم موضوعاتی را در ارتباط با نرم افزار پشتیبانی مشتری مورد تحلیل و ...
نشان 1
به ازای هر 1 جلسه 10 امتیاز بگیرید.
